Miele cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?

Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.

Miele onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Miele cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Miele servisi için hangi numara aranır?

Miele için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Miele cihazı için markanın kendi hattı aranır.

Miele cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?

Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.

ServisAssist Miele Servisi

Miele cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Miele Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Miele beyaz eşya cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Aynı gün, size uyan saatte servis. Randevu sizin gününüze göre ayarlanır; sabah, öğle ya da akşam fark etmez, teknik servis aynı gün kapınızdadır. Yapılan işlem ve değişen parça takip kodunuzla kayda geçer.

Miele cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Miele cihazına usta gözüyle bakış

Kazan, rulman, kompresör ya da elektronik kart değişimi evde bitmez; böyle işte cihaz tutanakla alınır ve yapılan iş size yazılı bildirilir. Geri kalan tamirler cihazın başında tamamlanır.

Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır, oradan o cihaz grubunda çalışan ustaya geçer. Size bir saat aralığı söylenir; yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Miele cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Miele modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

Belirti listesi

Miele cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Miele beyaz eşya bozulduğunda ustaya en çok gelen şikâyetler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Ekrandaki kod bir adres verir, parça adı vermez. Usta kodu okur, sonra o adresteki hattı ölçüp kodun haklı olup olmadığını görür.

01Arka duvar buz bağlıyor
02Sıcaklık alarmı susmuyor
03Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
04Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
05Makinenin altından su geliyor
06Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
07Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
08Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
09Mutfakta gaz kokusu var
10Program bitti, kapak kilidi açılmıyor

Kapı çalınmadan önce

Miele tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Atölyeye giden cihaz: Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir ve yapılan iş yazılı bildirilerek size geri verilir.
Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman tutmaz ve bundan en çok müşteri zarar görür. Tutar arıza tespiti, işçilik ve varsa parçanın toplamıdır; arıza bulununca netleşir ve onayınıza sunulur.
Yedek parça ne kadar bulunur?: Üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurması Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ile zorunludur. Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu ve garantisi tamirden önce yazılı olarak söylenir.
Tamir mi ettirmeli, yenisini mi almalı?: Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör: bu kalemlerde onarım masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşır. Usta rakamı açıkça söyler, tamiri dayatmaz; karar sizin.

Nerelerde

Miele ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Miele tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 6
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Miele tamiri, il listesi

Usta çağırın

Miele için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Miele cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?: Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.
Miele markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Miele markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Miele onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Miele cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Miele servisi için hangi numara aranır?: Miele için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Miele cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Miele cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.