Russell Hobbs Ütü
- Kendi kendine kapanıyor
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
Muğla içinden Russell Hobbs kahve makinesi onarımı için tek bir yol var: markanın resmi çağrı merkezi. Belirtiler ve aramadan önceki hazırlık listesi aşağıda.
Russell Hobbs kahve makinesinde akış kesiliyor ya da kahve soğuk geliyorsa baş şüpheli kireçtir. Önce su hattı ve pompa basıncı kontrol edilir, ısıtıcı ile sıcaklık sensörü ardından ölçülür. Hazne, filtre ve kablo gibi kullanıcının kendi bakabileceği yerler kontrol edilince şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Onarım için markanın resmi hattı aranır.
Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.
Kahve makinesinde sorunların çoğu kireçle başlar. Kireç tutan su hattı pompayı zorlar, ısıtıcıyı yavaşlatır ve sonunda akışı keser. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme işlemi, markanın servisi aranmadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinelerde öğütücü ve demleme ünitesi, Türk kahvesi makinelerinde ise taşma sensörü ve rezistans en sık arıza çıkaran parçalardır.
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Muğla adresini söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da ürünü ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulandığını marka belirler.
Yeni cihazın yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.
Onarımı ekonomik olmayan bir cihazdan kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Muğla genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Russell Hobbs Türkiye müşteri hattı: 0850 215 25 35. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: tr.russellhobbs.com