Neff Buzdolabı
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
Neff
Neff Bulaşık Makinesi Servisi
Neff bulaşık makinesi tamirinde takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi işe başlamadan konuşulur.
Bulaşık Makinesi bozulunca nereye bakılır?
Neff bulaşık makinesi iyi yıkamıyorsa sebep çoğunlukla arıza değil tıkanıklıktır. Usta önce püskürtme kollarına, filtreye ve rezistanstaki kirece bakar; alttan su geliyorsa taban haznesi, kapı fitili ve pompa keçesi birlikte incelenir. Ölçüm ne gösterirse göstersin, yapılacak iş ve tutarı tamire geçmeden size anlatılır. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Usta ölçü aletleriyle gelir; arıza, cihaz sökülmeden bulunur. İş ve ücret tespitten sonra size anlatılır. Onay vermezseniz tamire geçilmez, cihaz da açık bırakılmaz.
Bulaşıklar kirli çıkıyorsa suçlu çoğu zaman bozuk bir parça değil, birikmiş tortudur. Püskürtme kollarının delikleri, taban filtresi ve rezistansın üstündeki kireç ilk bakılan yerlerdir; bunlar temizse sıra pompanın ve elektronik kartın ölçümüne gelir.
Alttan su gelen makinede usta üç noktayı birlikte inceler: taban tavası, kapı fitili ve sirkülasyon pompasının salmastrası. Suyun nereden kaçtığı size gösterilmeden tamir bitmiş sayılmaz.
Tamirde elden geçenler
- Rezistans ve ısıtma devresi ölçümü
- Kapı fitili ve sızdırmazlık onarımı
- Arıza tespiti ve hata kodu okuma
- Filtre, püskürtme kolu ve tabla temizliği
- Su alma vanası ve tahliye pompası
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Neff bulaşık makinesi cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
Neff
Neff cihazlarından diğerleri
Neff Fırın ve Ocak
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Neff bulaşık makinesi evde mi tamir ediliyor?
- Tamirin çoğu cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh isteyen işte cihaz tutanakla atölyeye alınır; tutanağa cihazın türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Tamir bitince cihaz çalıştırılarak denenir ve yapılan iş yazılı olarak bildirilerek geri getirilir.
- Neff bulaşık makinesi en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor; su almıyor veya tahliye etmiyor; kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor; alttan su sızdırıyor; panelde hata kodu ve sesli uyarı. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Neff bulaşık makinesi tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: arıza tespiti ve hata kodu okuma; filtre, püskürtme kolu ve tabla temizliği; su alma vanası ve tahliye pompası; rezistans ve ısıtma devresi ölçümü; kapı fitili ve sızdırmazlık onarımı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.