Çamaşır Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
Ortaca
Ortaca Beyaz Eşya Servisi
Bozulan beyaz eşya için Ortaca adresine usta gelir; arıza ölçülür, tamir cihazın başında biter. Çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocakta adrese gelen usta; arıza ölçümle bulunur, onay alınmadan parça değişmez.
Kaydı açın, usta gelsin
Bu başlıkta
Ortaca adresinde bakılan beyaz eşya cihazları
Kapıda ilk bakılan üç şey: paneldeki uyarı, prizdeki gerilim, şikâyetin geçtiği hat. Sonunda ne yapıldıysa iş emrine yazılır ve kâğıdın bir nüshası elinizde kalır.
Bulaşık Makinesi
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
- Üflediği hava soğuk, ısı vermiyor
- Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
Buzdolabı
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Derin Dondurucu
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
Fırın ve Ocak
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
Beyaz Eşya Servisi: ustanın ilk kontrolü nedir?
Beyaz eşyada arıza dört yerde toplanır: su girişi, tahliye, ısıtıcı ve elektronik kart. Usta kapağı açmadan önce kodu okur; sonra prizdeki gerilimi ve şüphelenilen hattı sırayla ölçer, kaynağı bulmadan parça adı vermez.
İşlerin büyük bölümü cihazın durduğu yerde kapanır. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan işlem ve takılan parça yazılı olarak size iletilir.
Ortaca için kayıt açarken
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
- Panel koduYazıyorsa usta parçayı ona göre seçer.
- AdresKayıt Ortaca içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.
Ortaca
Ortaca adresinde başka başlıklar
Ortaca Klima ve Kombi Servisi
Soğuk vermeyen klima, ateş almayan kombi, ısınmayan petek gibi arızalarda onarım; gaz basıncı ve baca çekişi ölçülmeden karar verilmez.
Başlığı açın
Ortaca Televizyon Servisi
Açılmayan, görüntü vermeyen ya da ekranı çizgilenen televizyonların onarımı; arıza panelde mi kartta mı, ölçümle ayrılır.
Başlığı açın
Marka seçerek
Ortaca Arçelik servisi
Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Ortaca için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.
- Ortaca Arçelik servisi
- Arçelik Çamaşır Makinesi
- Arçelik Bulaşık Makinesi
- Arçelik Kurutma Makinesi
- Arçelik Buzdolabı
- Arçelik Derin Dondurucu
- Arçelik Fırın ve Ocak
- Arçelik Klima
- Arçelik Kombi
- Arçelik Televizyon
- Onarımına baktığımız bütün markalar
Marka seçerek
Ortaca Beko servisi
Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Ortaca için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.
Sorular
Merak edilenler
- Ortaca adresinden beyaz eşya onarım kaydı nasıl verilir?
- Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Muğla ustalarına düşer ve beyaz eşya grubunda çalışan ustaya verilir.
- Ortaca bölgesinde beyaz eşya grubunda hangi cihazlara bakılıyor?
- Bu grupta bakılan cihazlar: Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak. Parça önerisi ancak arızanın kaynağı ölçülüp bulunduktan sonra yapılır.
- Ortaca bölgesinde beyaz eşya onarımı kaça çıkar?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Onarım için cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
- Çoğunlukla gerekmez: usta adrese gelir, arızayı ölçer, yapılabilecek işi orada tamamlar. Tezgâh gerektiren işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş ve takılan parça yazılı olarak bildirilir.
- Ortaca adresinize gelecek beyaz eşya tamircisi mi arıyorsunuz?
- Ortaca sınırlarındaki adreslere beyaz eşya onarımı için usta gönderilir. İş kayıtla ilerler: arıza cihazın başında ölçülür, bedel işe başlanmadan bildirilir, takılan parça ve yapılan iş iş emrine yazılır. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Ortaca beyaz eşya servisi için hangi numara aranır?
- Ortaca için beyaz eşya servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.