Çamaşır Makinesi
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
Tunceli
Pertek Teknik Servis
Beyaz eşya, klima, kombi ya da televizyon: Pertek adreslerinde hepsinin tamiri evde yapılır. Hangi ustanın gideceğine Tunceli içinde cihaz tipi karar verir.
Pertek için ustaya kayıt açın
Tamir alanları
Pertek içinde neyin tamiri gerekiyor?
Arızalı cihazın ait olduğu başlığı seçin. Açılan Pertek sayfası, o başlıktaki cihazları ve ustaların en sık karşılaştığı arızaları gösterir.
Pertek Beyaz Eşya Servisi
Çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak tamiri; usta evinize gelir, arızayı ölçerek bulur, sonra onarır.
Bu başlığa girin
Pertek Klima ve Kombi Servisi
Soğutmayan ya da ısıtmayan klima, yanmayan kombi ve ısınmayan petek gibi arızalarda tamir; gaz, basınç ve baca çekişi ölçülmeden karar verilmez.
Bu başlığa girin
Pertek Televizyon Servisi
Açılmayan, görüntü vermeyen ya da ekranında çizgi beliren televizyonların tamiri; arızanın panelde mi kartta mı olduğu ölçülerek ayrılır.
Bu başlığa girin
Pertek Küçük Ev Aletleri Servisi
Süpürge, robot süpürge, kahve ve çay makinesi, ütü, airfryer ve mutfak robotunda sık görülen arızalar, olası sebepleri ve markaların resmi servis hatları.
Bu başlığa girin
Cihaz cihaz
Pertek içinde tamir edilen cihazlar
Takılacak parça orijinal mi, muadil mi; garantisi ne kadar? Bunlar onarımdan önce konuşulur, böylece arıza dönerse neyin değiştiği bellidir.
Bulaşık Makinesi
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
Buzdolabı
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
Fırın ve Ocak
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
- Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Klima
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
Kombi
- Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
- Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
- Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
Televizyon
- Görüntü yok, ses var
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
Süpürge
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
Robot Süpürge
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
Kahve Makinesi
- Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
Çay Makinesi
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
Ütü
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
Airfryer
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
- Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
Mutfak Robotu
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
Yakın bölgeler
Tunceli içindeki diğer ilçeler
Tamir edilecek cihaz komşu bir ilçedeyse kaydı o ilçenin sayfasından da açabilirsiniz.
Markaya göre
Pertek Arçelik servisi
Pertek içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
- Pertek Arçelik servisi
- Arçelik Çamaşır Makinesi
- Arçelik Bulaşık Makinesi
- Arçelik Kurutma Makinesi
- Arçelik Buzdolabı
- Arçelik Derin Dondurucu
- Arçelik Fırın ve Ocak
- Arçelik Klima
- Arçelik Kombi
- Arçelik Televizyon
- Servis verdiğimiz tüm markalar
Markaya göre
Pertek Beko servisi
Pertek içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Pertek için tamir kaydı nasıl açılır?
- Tamir kaydı için üç bilgi yeter: hangi cihaz, ne arıza yapıyor, adres nerede. Form gönderilince bir takip kodu alırsınız; işin ne durumda olduğunu kayıt takip sayfasında bu kodla, telefon kuyruğuna girmeden görürsünüz. Pertek adresinden gelen kayıt Tunceli ustalarına iletilir; cihazınızın grubunda tamir yapan usta işi üstlenir.
- Pertek bölgesinde tamir ücreti nasıl belirleniyor?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.
- Pertek için hangi cihazlar tamir ediliyor?
- Pertek sınırları içinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi ve televizyon tamiri yapılır. Usta önce cihazın başında çalışır; kazan, rulman ya da elektronik kart gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır.
- Adresim Pertek dışındaysa ne yapmalıyım?
- Tunceli sınırlarındaki her adres için tamir kaydı açılır. Aynı ildeki başka ilçelerden birkaçı: Mazgirt, Merkez, Nazımiye, Ovacık. Formdaki adres esas alınır; kaydı illa ilçe sayfasından açmanız gerekmez.
- Pertek içinde beyaz eşya tamircisi mi arıyorsunuz?
- Beyaz eşya tamiri için Pertek adreslerine ustalarımız gelir. İş baştan sona kayıtla yürür: arıza cihazın başında ölçülür, tamir bedeli işe başlamadan söylenir, takılan parça ve yapılan iş iş emrine geçer. Siz onaylamadan parça değişmez.
- Pertek servis talebi için nasıl ulaşılır?
- Pertek için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.
Pertek içinde usta çağırın
Hangi cihazın ne yaptığını ve adresinizi yazın, gerisini biz ayarlayalım. Size verilen takip koduyla tamirin nerede olduğunu kimseyi aramadan görebilirsiniz.
Servis kaydı oluştur