Samsung Çamaşır Makinesi
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
Samsung
ServisAssist Samsung Kurutma Makinesi Servisi
Samsung kurutma makinesi onarımı için usta adresinize gelir; arızanın kaynağı ölçülür, bedel işe başlanmadan bildirilir.
Kurutma Makinesi arızasında usta işe nereden başlar?
Tamburu dönen ama çamaşırı nemli bırakan Samsung kurutma makinesinde tamir hava yolunu açmakla başlar. Tüy filtresi ve yoğuşturucu temizlenir, sonra nem ve sıcaklık sensörü ölçülür. Isı pompalı modelde gaz devresi, ölçüm göstermedikçe açılmaz. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Tamirin ücreti işe başlamadan söylenir.
Kaydınız adresinize göre bölgenizdeki ekibe ulaşır, oradan bu cihaz grubunda çalışan ustaya geçer. Size bir saat aralığı söylenir, usta yola çıkmadan haber verir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.
Kurutucuda usta en çok şu cümleyi duyar: program bitti, çamaşır ıslak. Sebep genellikle tüyle tıkanmış filtre, kirlenmiş yoğuşturucu ya da nemi yanlış okuyan sensördür; üçü de ölçülmeden karar verilmez.
Isı pompalı makinede kompresörle gaz devresi kapalı bir sistemdir. Önce hava yolu ve sensörler ölçülür; gaz hattı yalnız ölçüm oraya işaret ediyorsa açılır.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Tambur yatağı, kayış ve fan değişimi
- Tüy filtresi ve yoğuşturucu bakımı
- Nem ve ısı sensörlerinin ölçümü
- Rezistans ya da ısı pompası devresi kontrolü
- Hazne şalteri ile boşaltma pompasının onarımı
Ekran bir kod yazıyorsa usta çağırmadan önce anlamına bakılabilir: Samsung Kurutma Makinesi hata kodları (8 kod; hepsi üreticinin kendi listesinden doğrulandı).
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Samsung kurutma makinesi modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
- Üflediği hava soğuk, ısı vermiyor
- Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
Samsung
başka Samsung cihazları
Samsung Bulaşık Makinesi
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
Samsung Buzdolabı
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
Samsung Derin Dondurucu
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
Samsung Fırın ve Ocak
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
Samsung Klima
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
Samsung Televizyon
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
Sorular
Merak edilenler
- Samsung kurutma makinesi onarım bedeli neye göre çıkıyor?
- Bedelin üç kalemi var: arızanın bulunması, ustanın emeği ve takılacaksa parça. Cihaz görülmeden kesin rakam söylenmez; ölçümden sonra tutar bildirilir, onayınız olmadan onarıma geçilmez.
- Samsung kurutma makinesi hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor; üflediği hava soğuk, ısı vermiyor; hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor; program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor; kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Samsung kurutma makinesi onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: tüy filtresi ve yoğuşturucu bakımı; nem ve ısı sensörlerinin ölçümü; rezistans ya da ısı pompası devresi kontrolü; hazne şalteri ile boşaltma pompasının onarımı; tambur yatağı, kayış ve fan değişimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.