Samui onarımından sonra elimde ne kalır?

İş emri kalır. Neyin yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, parçanın orijinal ya da muadil olduğu bu belgede yazar; nüshası sizde. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse emek yeniden ücretlendirilmez; süre ve kapsam yine iş emrindedir.

Samui markasında hangi cihazlara bakılıyor?

Samui markasında onarılan cihazlar: klima. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.

Samui onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Samui cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Samui servisi için hangi numara aranır?

Samui için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Samui cihazı için markanın kendi hattı aranır.

Samui cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?

Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.

ServisAssist Samui Servisi

Samui cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Samui Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Samui klima cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Ölçmeden parça sökülmez. Sıra bellidir: arızanın kaynağı bulunur, iş ve ücret size söylenir, onayınız beklenir. Onay yoksa tamire geçilmez; cihaz da açık bırakılmaz.

Samui cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Samui cihazına usta gözüyle bakış

Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret alınmaz; bunun sınırı iş emrine yazılır. Kaydın durumunu takip kodunuzla, telefonda beklemeden görürsünüz.

Formu gönderince ekranda bir takip kodu belirir. Tamirin nerede olduğunu /servis-takip sayfasına bu kodu girerek izlersiniz; çağrı kuyruğu yok.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Samui cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Samui modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

01Samui Klima
Arıza ve tamir ayrıntısı Kayıt açın

Belirti listesi

Samui cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Samui klima tarafında ustanın en sık karşılaştığı belirtiler

Klima. Dış ünite durmuşsa usta üç şeyi sırayla ölçer: besleme, kondansatör, kart. İki ünite hiçbir zaman ayrı ayrı değerlendirilmez.

01Ekranda arıza kodu beliriyor
02Ne soğutuyor ne ısıtıyor
03İç üniteden su damlıyor
04Üflediği havada küf kokusu var
05Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
06Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
07Kumandadan gelen komutu almıyor

Kapı çalınmadan önce

Samui tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman tutmaz ve bundan en çok müşteri zarar görür. Tutar arıza tespiti, işçilik ve varsa parçanın toplamıdır; arıza bulununca netleşir ve onayınıza sunulur.
Tamire vermeden önce garantiye bakın: Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar. Alım tarihini forma yazarsanız cihazın kapsamda olup olmadığı baştan anlaşılır; garantideki cihaz için sizi doğru adrese yönlendiririz.
Tamir mi ettirmeli, yenisini mi almalı?: Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör: bu kalemlerde onarım masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşır. Usta rakamı açıkça söyler, tamiri dayatmaz; karar sizin.
Cihazın başında tamir, yazılı iş emri: Onarımların büyük kısmı cihazın durduğu yerde biter. Kazan, rulman ya da elektronik kart gibi atölye isteyen işte cihaz tutanakla alınır; ne yapıldığı ve hangi parçanın yenilendiği iş emrine geçer, bir nüshası sizde kalır.

Nerelerde

Samui ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Samui tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 1
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Samui tamiri, il listesi

Usta çağırın

Samui için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Samui onarımından sonra elimde ne kalır?: İş emri kalır. Neyin yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, parçanın orijinal ya da muadil olduğu bu belgede yazar; nüshası sizde. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse emek yeniden ücretlendirilmez; süre ve kapsam yine iş emrindedir.
Samui markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Samui markasında onarılan cihazlar: klima. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Samui onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Samui cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Samui servisi için hangi numara aranır?: Samui için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Samui cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Samui cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.