Arzum Süpürge
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
- Döner fırça dönmüyor
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
İl geneli
ServisAssist Siirt Arzum Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Siirt adresinde bozulan Arzum mutfak robotu için onarım Arzum resmi servis ağında yapılır. Sık belirtiler, evde denenecek kontroller ve Arzum hattına ulaşma bilgisi aşağıda.
Siirt adresinde Arzum mutfak robotu bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
- Çalışırken aniden duruyor
Motoru dönüp bıçağı dönmeyen Arzum mutfak robotu ya da blenderda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa sırasıyla emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler ölçülür. Hazne, filtre ve kablo gibi kendi bakabileceğiniz yerleri kontrol ettiğinizde şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Sigorta attıran alet prizden çekilip bekletilir.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri bu sayfada; amaç arızayı sizin tanımanız. Tamir aşamasında üreticinin çağrı merkezi sizi en yakın yetkili noktaya bağlar.
Motor sesi var, bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri kontrol edilir. Hazne ile kapak yerine tam oturmadan cihaz zaten başlamaz.
Hazneden sızan sıvının kaynağı çoğunlukla bıçak contasıdır.
Telefonu elinize almadan önce
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanır ve yerine tam oturtulur.
- Motor gövdesi suya batırılmaz; nemli bezle silinir.
- Motor uzun süre aralıksız çalıştırılmaz; kısa molalarla dinlendirilir.
- Sert gıda uygun hazne ve bıçakla işlenir; aşırı yük kaplini aşındırır.
Üreticinin servisinde
Arzum Mutfak Robotu üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Bıçak contası ve kaçak noktalarının kontrolü
- Motor ve kömürlerin ölçümü
- Bıçak yatağı, dişli ve kaplinin kontrolü
- Kapak kilidinin ve hız düğmesinin testi
Başka aletler
Siirt için başka Arzum aletleri
Arzum Kahve Makinesi
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
Arzum Çay Makinesi
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
Arzum Ütü
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
- Tabanından kahverengi su geliyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
Arzum Airfryer
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
- Sepetin kaplaması dökülüyor
Siirt adresinden üreticinin servisine giden yol
Aleti hangi yetkili noktaya götüreceğinizi çağrı merkezi Siirt adresinizden çıkarır. Kimi marka aleti noktaya getirmenizi ister, kimi kargoyla göndermenizi; bu da aramada netleşir.
Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlık çıkarsa Siirt için yetkili tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS üzerinden yapılır; sisteme e-Devlet girişiyle ulaşılır.
Tamiri mümkün olmayan küçük alet elektronik atık sayılır. Siirt bölgesinde bu aletleri belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.
Aramadan önce hazır edin
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Üreticiye ulaşın
Arzum çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr
Siirt
Siirt adresi için diğer sayfalar
- Siirt Mutfak Robotu, marka fark etmeksizin
- Arzum Mutfak Robotu, ülke geneli
- Siirt adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Siirt ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Siirt içinde Arzum mutfak robotu için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Arzum mutfak robotu ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Siirt içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Çağrı merkezini ararken elimde ne olmalı?
- Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın başladığı tarih. Bu üçü hazırsa görüşme kısa sürer.
- Siirt adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Siirt adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Siirt içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Arzum mutfak robotu hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: haznenin altından sızıntı var; yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor; çalışırken aşırı ses ve sarsıntı; çalışırken aniden duruyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.