Karaca Süpürge
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
İl geneli
ServisAssist Şırnak Karaca Ütü Servisi
Karaca ütü için ServisAssist onarım yapmaz, kayıt da açmaz. Şırnak içindeki aletinizde başvuru Karaca resmi hattınadır; telefondan önce denenecekler hemen altta.
Şırnak adresinde Karaca ütü bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
- Tabanından kahverengi su geliyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
- Tabanından su damlıyor
Isınmayan Karaca ütüde arıza rezistansta, termostatta ya da kabloda aranır. Kablonun döner başlıktaki kopukluğu sık görülür; ölçüme oradan başlanır. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.
Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.
Isınmayan ütüde üç yere bakılır: rezistans, termostat, kablo. Kablonun gövdeye girdiği döner bağlantıdaki kopukluk çok yaygındır ve ütüyü yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı modelde pompa, kazandaki basınç ve buhar valfi ayrıca denetlenir. Tabandan kahverengi su akıyorsa sebep çoğunlukla kireçtir.
Telefonu elinize almadan önce
- Hazneye üreticinin önerdiği su konur; sert su buhar kanallarını tıkar.
- Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç kartuşu düzenli kullanılır.
- Kablo ütünün etrafına sıkı sarılmaz; döner bağlantıdaki kopukluk böyle başlar.
- Ütü yatay değil dik konumda soğutulur.
Üreticinin servisinde
Karaca Ütü üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Rezistans, termostat ve kablonun ölçümü
- Buhar kanalının açılması ve kireç temizliği
- Kazan pompası ve buhar valfinin kontrolü
- Otomatik kapanma devresinin kontrolü
Başka aletler
Şırnak için başka Karaca aletleri
Karaca Robot Süpürge
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
- Yan ya da ana fırça durmuş
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
Karaca Kahve Makinesi
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
- Makinenin altından su geliyor
Karaca Çay Makinesi
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
- Kaynarken gürültü yapıyor
Karaca Airfryer
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Karaca Mutfak Robotu
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
Şırnak adresinden üreticinin servisine giden yol
Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Şırnak adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.
Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Şırnak içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Üreticiye ulaşın
Karaca çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Karaca Türkiye müşteri hattı: 0850 252 55 72. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: karaca.com
Şırnak
Şırnak adresi için diğer sayfalar
- Şırnak Ütü, marka fark etmeksizin
- Karaca Ütü, ülke geneli
- Şırnak adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Şırnak ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Şırnak içinde Karaca ütü için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Karaca ütü ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Şırnak içindeki cihazınız için Karaca resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Karaca ütü için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
- Şırnak adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Şırnak adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Şırnak içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Karaca ütü hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: kablo oynatılınca çalışıp duruyor; tabanından kahverengi su geliyor; kullanırken kendi kendine kapanıyor; isı vermiyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.