Karaca Süpürge
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
Bütün ilçeler
Sivas Karaca Ütü Servisi
Bakımla geçen şikâyetler az değildir; Sivas bölgesindeki Karaca ütü için de önce aşağıdaki kontroller yapılır. Sorun sürerse Karaca resmi hattı aranır.
Sivas içinde Karaca ütü bozulunca en çok görülenler
- Tabandan kahverengi su geliyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
Karaca buhar kazanlı ütülerinde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su akması çoğunlukla kireçtendir; kireç haznesi ve kanallar temizlenmeden valf değiştirmek yersizdir. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Garanti süresince yetkili servise gidilir.
Arıza sürüyorsa aleti kullanmaya ara verin; sigortayı attıran ya da yanık kokan cihaz kaçak akım riski taşır. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi aranır.
Isınmayan ütüde sebep üç yerde aranır: rezistans, termostat ve besleme kablosu. Kablonun ütüye girdiği döner bağlantıda oluşan kopukluk oldukça yaygındır ve cihazı yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı modellerde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su gelmesinin arkasında çoğu zaman kireç vardır.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç haznesi düzenli kullanılmalıdır.
- Kablo ütünün etrafına sıkıca sarılmamalı; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
- Ütü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakılmalıdır.
- Su haznesine üreticinin önerdiği su konmalı; sert su buhar kanallarını tıkar.
Markanın servisinde
Karaca Ütü için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Otomatik kapanma devresi
- Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
- Buhar kanalı ve kireç temizliği
- Buhar kazanı pompası ve valfi
Diğer cihazlar
Sivas içinde diğer Karaca küçük ev aletleri
Karaca Robot Süpürge
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
Karaca Kahve Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Karaca Çay Makinesi
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
Karaca Airfryer
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
Karaca Mutfak Robotu
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
Sivas içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Görüşmede üç bilgi istenir: cihazın modeli, belirti ve Sivas adresiniz. Bunları alan marka ya en yakın yetkili servis noktasını ya da ürünü nasıl göndereceğinizi söyler; hangisi olacağı markaya göre değişir.
Yeni cihazın yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Sivas içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.
Telefonun yanında dursun
- Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Üreticinin resmi hattı
Karaca resmi çağrı merkezi
Karaca Türkiye müşteri hattı: 0850 252 55 72. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: karaca.com
Sivas
Sivas için başka sayfalar
Sivas ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Sivas Karaca ütü servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Karaca ütü ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Sivas içindeki cihazınız için Karaca resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Karaca ütü için tamirci mi, yetkili servis mi?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla tamirin hangi yoldan yapılacağını söyler.
- Sivas içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Sivas adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Sivas içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Karaca ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: isınmıyor; buhar çıkmıyor; tabandan su damlatıyor; buhar kazanının pompası çalışmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.