Termikel cihazı için tamir kaydı nasıl açılır?

Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve ekranda yanan kod sorulur. Kısa bir formdur, teknik bilgi istemez; arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeter. Gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız.

Termikel cihazlarından hangileri tamir ediliyor?

Termikel markasının fırın ve ocak, çamaşır makinesi cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.

Termikel cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?

Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.

Termikel cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?

Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.

Termikel servisi talebi için nasıl ulaşılır?

Termikel için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Termikel yetkili servisi değildir; garantisi süren Termikel cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.

Termikel cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?

Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.

Termikel Servisi

Name: ServisAssist
Address: TR

Servis Talebi Merkezi Termikel Servisi · çevrim içi kayıt her saat açık Servis talebi oluştur Kaydınız var mı? Takip kodunuzla sorgulayın

Termikel beyaz eşya cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz; usta arızayı cihazın başında ölçer. İlinizi seçerek o ilin tamir sayfasına geçebilir ya da talebinizi hemen bırakabilirsiniz.

Ücret, tamirden önce konuşulur. Cihaz görülmeden söylenen rakam sonradan değişir; bu yüzden telefonda ve formda kesin fiyat verilmez. Arıza bulununca tutar netleşir ve onayınıza sunulur.

Termikel için hizmet verdiğimiz cihazlar

81 ilde servis ağı
Gece gündüz tamir kaydı
Adreste tamir
Önce tutar, sonra onayınız
Garantili usta emeği ve parça
Saati belli usta gelişi

Termikel tamirinde bilinmesi gerekenler

Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsam ve süre iş emrinde yazar. Kaydın nerede olduğunu takip koduyla, telefonda beklemeden görürsünüz.

Arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeterli; teknik terim bilmeniz beklenmez. Belirtiyi sınıflandırmak ustanın işidir.

Ustaya ne anlatılır?

Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
Model etiketiUsta parçayı ve aletini modele göre hazırlar.

Servis talebi oluştur

Cihazlar

Termikel cihazlarında tamir ettiklerimiz

Her cihazın sayfasında, o cihazın bu markada en çok hangi arızayla geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği anlatılır.

Sık görülen arızalar

Termikel cihazlarında ustanın en çok gördüğü belirtiler

Sizdeki belirti burada varsa formda onu işaretleyin; usta parçasını ona göre hazırlar. Yine de son söz, cihazın başında yapılan ölçümündür.

Termikel beyaz eşya bozulunca ilk görülen belirtiler

Çamaşır makinesi, fırın ve ocak. Usta cihazı açmadan önce panelin ne dediğine, prize gelen gerilime ve şikâyetin geçtiği hatta bakar; sökme işi en sona kalır.

01Alttan su sızdırıyor
02Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
03Program ortasında duruyor
04Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
05Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
06Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
07Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
08Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
09Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
10Çalışırken yüksek ses ve titreşim var

Usta gelmeden

Termikel cihazı için tamir öncesi notlar

Cihazın başında tamir, yazılı iş emri: Tamirin çoğu cihazın bulunduğu yerde biter. Kazan, rulman ya da elektronik kart gibi atölye isteyen işlerde cihaz tutanakla alınır. Ne yapıldığı ve hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır, bir nüshası sizde kalır.
Usta ne zaman gelir?: Kaydınız geldiğinde adresiniz ve uygun olduğunuz saatler birlikte değerlendirilir, size bir saat aralığı söylenir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir; usta yola çıkmadan önce haber verilir.
Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman değişir ve bundan en çok müşteri zarar görür. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekirse yedek parça. Arıza bulununca rakam netleşir ve onayınıza sunulur.
Tamire vermeden önce garantiye bakın: Yeni cihazlarda yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Formda alım tarihini yazarsanız cihazın hangi kapsamda kaldığı baştan anlaşılır ve size doğru yol gösterilir.

Tamir bölgeleri

Termikel tamiri için ilinizi seçin

Haritada ilinize dokunun; Termikel tamiri için o ilin sayfası açılır. İlçeniz hangisi olursa olsun, kayıt o ilde çalışan ustalara gider.

81
il: 973
ilçe: 2
cihaz

İl

Haritadan ilinizi seçin.

İl il Termikel tamiri

Servis talebi

Termikel servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Arıza

Açıklama

Uygun tarih ve saat (isteğe bağlı)

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Termikel cihazı için tamir kaydı nasıl açılır?: Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve ekranda yanan kod sorulur. Kısa bir formdur, teknik bilgi istemez; arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeter. Gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız.
Termikel cihazlarından hangileri tamir ediliyor?: Termikel markasının fırın ve ocak, çamaşır makinesi cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
Termikel cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?: Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
Termikel cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?: Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
Termikel servisi talebi için nasıl ulaşılır?: Termikel için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Termikel yetkili servisi değildir; garantisi süren Termikel cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
Termikel cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?: Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.