Tefal Süpürge
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
- Döner fırça dönmüyor
İl geneli
ServisAssist Trabzon Tefal Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Hiç çalışmayan ya da güçsüz çalışan bir Tefal mutfak robotu için ilk adım belirtiyi netleştirmektir. Sizi Trabzon adresinize en yakın noktaya Tefal çağrı merkezi bağlar.
Trabzon adresinde Tefal mutfak robotu bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
Motoru dönüp bıçağı dönmeyen Tefal mutfak robotu ya da blenderda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa sırasıyla emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler ölçülür. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Bu alet için ServisAssist kayıt açmaz.
Üreticinin yetkili servisi kendi orijinal parçasını kullanır; takılacak parçanın garantisini tamirden önce sorun. Bu aletler için ServisAssist kayıt açmaz.
Motor sesi var, bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri kontrol edilir. Hazne ile kapak yerine tam oturmadan cihaz zaten başlamaz.
Hazneden sızan sıvının kaynağı çoğunlukla bıçak contasıdır.
Telefonu elinize almadan önce
- Motor uzun süre aralıksız çalıştırılmaz; kısa molalarla dinlendirilir.
- Sert gıda uygun hazne ve bıçakla işlenir; aşırı yük kaplini aşındırır.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanır ve yerine tam oturtulur.
- Motor gövdesi suya batırılmaz; nemli bezle silinir.
Üreticinin servisinde
Tefal Mutfak Robotu üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Motor ve kömürlerin ölçümü
- Bıçak yatağı, dişli ve kaplinin kontrolü
- Kapak kilidinin ve hız düğmesinin testi
- Bıçak contası ve kaçak noktalarının kontrolü
Başka aletler
Trabzon için başka Tefal aletleri
Tefal Robot Süpürge
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
Tefal Kahve Makinesi
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
Tefal Çay Makinesi
- Demlik soğuk kalıyor
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
- Makinenin altından su geliyor
Tefal Ütü
- Tabanından su damlıyor
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
Tefal Airfryer
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Trabzon adresinden üreticinin servisine giden yol
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisi markanın işidir: Trabzon adresinize göre size en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.
Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlık çıkarsa Trabzon için yetkili tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS üzerinden yapılır; sisteme e-Devlet girişiyle ulaşılır.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Trabzon içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Üreticiye ulaşın
Tefal çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Tefal Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Trabzon
Trabzon adresi için diğer sayfalar
- Trabzon Mutfak Robotu, marka fark etmeksizin
- Tefal Mutfak Robotu, ülke geneli
- Trabzon adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Trabzon ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Trabzon içinde Tefal mutfak robotu için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Tefal mutfak robotu ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Trabzon içindeki cihazınız için Tefal resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Tefal mutfak robotu garantisi bitmişse ne yapılır?
- Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
- Trabzon adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Trabzon adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Trabzon içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Tefal mutfak robotu hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor; hız kademeleri arasında fark yok; haznenin altından sızıntı var; yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.