Uğur Derin Dondurucu
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
- Dışına su akıtıyor
- Elektrik sigortasını attırıyor
Uğur
Uğur Buzdolabı Servisi
Uğur buzdolabı arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Buzdolabı bozulunca nereye bakılır?
Uğur buzdolaplarında tamirin ilk sorusu dolabın gerçekten soğutup soğutmadığıdır. Kompresörün ne kadar çalıştığı, kondenserin ısısı ve evaporatördeki buz birlikte okunur. Motor hiç susmuyorsa conta, kapının oturması ve odanın sıcaklığı da kontrol edilir; bunlar arızayla en sık karışan durumlardır. Ölçüm ne gösterirse göstersin, yapılacak iş ve tutarı tamire geçmeden size anlatılır. Yerinde bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır.
Kayıt alınınca size bir takip kodu verilir; tamirin hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasında, telefonda beklemeden görürsünüz. İş bittiğinde iş emrinin bir nüshası sizde kalır.
Soğutmayan bir dolapta iki ayrı yol vardır. Ya hava dolaşımı bozulmuştur (no-frost fanı, defrost rezistansı, kanalı tıkayan buz) ya da soğutucu gaz devresinde kayıp vardır. Hangisi olduğu tahminle değil, basınç ve sıcaklık ölçümüyle anlaşılır.
Gaz basmak tek başına tamir sayılmaz. Kaçağın yeri bulunmadan yapılan dolum kısa sürede aynı noktaya döner; bu yüzden ServisAssist kaçak testi yapılmamış bir gaz şarjını kalıcı onarım diye sunmaz.
Tamirde elden geçenler
- Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
- Kapı contası ve tahliye kanalı
- Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
- No-frost fan ve defrost rezistansı
- Termostat, sensör ve kart kontrolü
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: Uğur Buzdolabı hata kodları (10 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Uğur buzdolabı cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
Uğur
Uğur cihazlarından diğerleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Uğur buzdolabı tamirinde hangi parçalar kullanılıyor?
- Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler; bu bilgi iş emrine geçer, kopyası size kalır. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez.
- Uğur buzdolabı en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor; buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor; arka duvarda buz tabakası oluşuyor; sürekli çalışıyor, hiç durmuyor; i̇çinde su birikiyor, alttan akıtıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Uğur buzdolabı tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü; no-frost fan ve defrost rezistansı; termostat, sensör ve kart kontrolü; kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı; kapı contası ve tahliye kanalı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.