Moulinex Mutfak Robotu
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
İl geneli
ServisAssist Van Moulinex Airfryer Servisi
Hiç çalışmayan ya da güçsüz çalışan bir Moulinex airfryer için ilk adım belirtiyi netleştirmektir. Sizi Van adresinize en yakın noktaya Moulinex çağrı merkezi bağlar.
Van adresinde Moulinex airfryer bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
- Sepetin kaplaması dökülüyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
- Fan dönmeye başlamıyor
- Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
Duman çıkaran ya da yanık kokan Moulinex airfryerda çoğunlukla rezistansa yağ sıçramıştır; termal sigortaya da bakılır. Sepetin kaplaması aşınmışsa yalnız sepet değişir. Hazne, filtre ve kablo gibi kendi bakabileceğiniz yerleri kontrol ettiğinizde şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Tamir için üreticinin kendi hattına başvurulur.
Üreticinin yetkili servisi kendi orijinal parçasını kullanır; takılacak parçanın garantisini tamirden önce sorun. Bu aletler için ServisAssist kayıt açmaz.
Airfryer, rezistansla ve üstünde dönen fanla pişirir; pişirmeme şikâyeti ya bu ikisinden birinden ya da onları yöneten karttan gelir. Hazne yuvasına tam oturmadıysa emniyet anahtarı cihazı hiç başlatmaz; ilk kontrol burasıdır.
Duman ve yanık kokusunun kaynağı genelde rezistansa sıçrayıp yanan yağdır.
Telefonu elinize almadan önce
- Sepet ve hazne her kullanımdan sonra yıkanır; dipte kalan yağ duman ve koku yapar.
- Sepet kaplamasına metal araç değdirilmez, bulaşık teliyle ovulmaz.
- Arkadaki hava çıkışının önü kapatılmaz.
- Sıcak hazne suya batırılmaz, rezistans bölmesine su değdirilmez.
Üreticinin servisinde
Moulinex Airfryer üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Hazne emniyet anahtarının testi
- Rezistans ve termal sigortanın ölçümü
- Fan motorunun kontrolü
- Kontrol kartı, ekran ve zamanlayıcının kontrolü
Başka aletler
Van için başka küçük ev aletleri
Süpürge
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
Robot Süpürge
- Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
- Yan ya da ana fırça durmuş
Kahve Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
Çay Makinesi
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
- Kaynarken gürültü yapıyor
Ütü
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Van adresinden üreticinin servisine giden yol
Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı Van adresinizi vermek. Aletin nereye gideceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.
Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Tamiri mümkün olmayan küçük alet elektronik atık sayılır. Van bölgesinde bu aletleri belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.
Aramadan önce hazır edin
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Üreticiye ulaşın
Moulinex çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Moulinex Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Van
Van adresi için diğer sayfalar
- Van Airfryer, marka fark etmeksizin
- Moulinex Airfryer, ülke geneli
- Van adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Van ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Van içinde Moulinex airfryer için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Moulinex airfryer ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Van içindeki cihazınız için Moulinex resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
- Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
- Van adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Van adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Van içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Moulinex airfryer hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor; pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor; sepetin kaplaması dökülüyor; çalışınca sigortayı düşürüyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.