Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar

Westinghouse Servisi

Servis Talebi Merkezi Westinghouse Servisi · çevrim içi kayıt her saat açık Servis talebi oluştur Kaydınız var mı? Takip kodunuzla sorgulayın

Westinghouse beyaz eşya cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz; usta arızayı cihazın başında ölçer. İlinizi seçerek o ilin tamir sayfasına geçebilir ya da talebinizi hemen bırakabilirsiniz.

Arıza bulunmadan tutar söylenmez. Usta cihazı yerinde ölçer; yapılacak işi ve takılacak parçayı ücretiyle birlikte anlatır. Sizden onay gelmeden tamire başlanmaz.

Westinghouse için hizmet verdiğimiz cihazlar
  • 81 ilde servis ağı
  • Gece gündüz tamir kaydı
  • Adreste tamir
  • Önce tutar, sonra onayınız
  • Garantili usta emeği ve parça
  • Saati belli usta gelişi

Westinghouse tamirinde bilinmesi gerekenler

Cihazı görmeyen biri doğru tutar söyleyemez; bu yüzden telefonda ve formda fiyat konuşulmaz. Arıza bulunduktan sonra tutar netleşir, siz onay vermeden tamire geçilmez.

Arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeterli; teknik terim bilmeniz beklenmez. Belirtiyi sınıflandırmak ustanın işidir.

Ustaya ne anlatılır?

  1. Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
  2. Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
  3. Model etiketiUsta parçayı ve aletini modele göre hazırlar.
Servis talebi oluştur
Sık görülen arızalar

Westinghouse cihazlarında ustanın en çok gördüğü belirtiler

Sizdeki belirti burada varsa formda onu işaretleyin; usta parçasını ona göre hazırlar. Yine de son söz, cihazın başında yapılan ölçümündür.

60 cm 85 cm 1 2 3 4 5 6

Westinghouse beyaz eşya: tamire en sık yol açan arızalar

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Makine gürültü yapıyor ya da yerinden oynuyorsa dönen parçalara, altından su geliyorsa contaya ve tahliyeye birlikte bakılır.

  1. 01Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
  2. 02Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
  3. 03Su almıyor veya tahliye etmiyor
  4. 04Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
  5. 05Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
  6. 06Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
  7. 07Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
  8. 08Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
  9. 09Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
  10. 10Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
Usta gelmeden

Westinghouse cihazı için tamir öncesi notlar

Telefonda neden fiyat söylenmez?
Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman değişir ve bundan en çok müşteri zarar görür. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekirse yedek parça. Arıza bulununca rakam netleşir ve onayınıza sunulur.
Yedek parça ne kadar bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmasını şart koşar. Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi tamirden önce yazıyla bildirilir.
Tamir ne aşamada?
Talep alınınca size bir takip kodu verilir. Servis takip sayfasında kaydın durumu görünür ve durum değiştikçe güncellenir; telefonda beklemenize gerek kalmaz.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen tamirlerde cihaz tutanakla alınır. Tutanağa cihazın tipi, modeli ve alındığı tarih yazılır; tamir bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazıyla bildirilerek size geri verilir.

Westinghouse, Electrolux çatısı altındaki markalardandır; Electrolux, AEG, Zanussi ve Frigidaire de aynı gruba bağlıdır.

Aynı üretici Electrolux servisiAEG servisiZanussi servisiFrigidaire servisi Bütün markalar

Tamir bölgeleri

Westinghouse tamiri için ilinizi seçin

Haritada ilinize dokunun; Westinghouse tamiri için o ilin sayfası açılır. İlçeniz hangisi olursa olsun, kayıt o ilde çalışan ustalara gider.

81
il
973
ilçe
6
cihaz
Servis talebi

Westinghouse servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

  1. Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
  2. RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
  3. BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Westinghouse cihazı için tamir kaydı nasıl açılır?
Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve ekranda yanan kod sorulur. Kısa bir formdur, teknik bilgi istemez; arızayı kendi sözlerinizle anlatmanız yeter. Gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız.
Westinghouse cihazlarından hangileri tamir ediliyor?
Westinghouse markasının çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
Westinghouse cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
Westinghouse cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
Westinghouse servisi talebi için nasıl ulaşılır?
Westinghouse için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Westinghouse yetkili servisi değildir; garantisi süren Westinghouse cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
Westinghouse cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?
Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi