ServisAssist York Klima Servisi
York klima arızasında yapılan iş ve takılan parça iş emrine yazılır; bir nüshası sizde kalır.
Klima arızasında usta işe nereden başlar?
Odayı serinletmeyen York klimada usta gaz tüpüne uzanmaz; filtreye, hava akışına ve iç ünite peteğine bakar. Basınç ölçülmeden dolum yapılmaz. Damlayan ünitede tahliye hortumu ve montaj eğimi kontrol edilir. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Tamirin çoğu cihazın başında biter. Bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, öyle geri verilir.
Soğutmayan klimanın gazı bitmiş olmak zorunda değildir. Toz dolmuş iç ünite filtresi, kirlenmiş dış ünite serpantini ya da yorgun fan motoru da aynı sonucu verir. Usta gaz basıncını ölçmeden eksik demez.
İç üniteden damlayan su çoğunlukla tahliye hortumunun eğiminden ya da tıkanıklığından gelir. Sezon öncesi bakım, elektrik faturasına da arıza sıklığına da doğrudan yansır.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresör ölçümü
- Elektronik kart ve sensör kontrolü
- İç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı
- Manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
York klima modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Kumandadan gelen komutu almıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
- Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
Merak edilenler
- York klima onarımı tek ziyarette bitiyor mu?
- Arızaya bağlı. Formdaki belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta gereken parçayı yanında getirir; ikinci ziyaret çoğu zaman gerekmez. Parça sipariş edilecekse süre stok sorulduktan sonra söylenir.
- York klima hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: ne soğutuyor ne ısıtıyor; i̇ç üniteden su damlıyor; üflediği havada küf kokusu var; dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor; açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- York klima onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: i̇ç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı; manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma; tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi; fan motoru ve kompresör ölçümü; elektronik kart ve sensör kontrolü. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.