Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
İl geneli

ServisAssist Zonguldak Arzum Süpürge Servisi

Arzum süpürge için ServisAssist onarım yapmaz, kayıt da açmaz. Zonguldak içindeki aletinizde başvuru Arzum resmi hattınadır; telefondan önce denenecekler hemen altta.

Zonguldak adresinde Arzum süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Çalışırken kendi kendine kapanıyor
  • Hazneden dışarıya toz sızıyor
  • Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
  • Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
  • Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
  • Döner fırça dönmüyor
  • Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor

Çekişi düşen Arzum süpürgede ilk şüpheli tıkanıklıktır; toz haznesi, filtre ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıkken de çekmiyorsa motorun akımı ve devri ölçülür; kaynak görülmeden motor değişmez. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Bu alet için ServisAssist kayıt açmaz.

Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.

Süpürge toz çekmiyorsa ilk aranacak şey tıkanıklıktır: dolu hazne, kirli filtre, boruya sıkışmış bir cisim. Hava yolu baştan sona açıksa ve çekiş yine gelmiyorsa sıra motora ve onu besleyen devreye gelir; markanın hattı bundan sonra aranır.

Şarjlı süpürgede hiç çalışmama şikâyeti bataryaya, adaptöre ya da açma tetiğine çıkar.

Telefonu elinize almadan önce

  • Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya dolanan saç ve iplik makasla kesilip alınır; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürge tamamen boşalmadan şarja konur, sıcak yerde bekletilmez.
  • Hazne her kullanımdan sonra boşaltılır; dolu hazne çekişi yarıya indirir.
Üreticinin servisinde

Arzum Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Motor akımı ve devrinin ölçümü
  • Batarya, adaptör ve şarj soketinin testi
  • Fırça motoru ve kayışının kontrolü
  • Hava yolu, filtre ve haznenin kontrolü
Başka aletler

Zonguldak için başka Arzum aletleri

Zonguldak Arzum kahve makinesi tamiri

Arzum Kahve Makinesi

  • Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
  • Makinenin altından su geliyor
  • Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
Zonguldak Arzum kahve makinesi
Zonguldak Arzum çay makinesi tamiri

Arzum Çay Makinesi

  • Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
  • Makinenin altından su geliyor
  • Prize takılınca sigorta düşüyor
Zonguldak Arzum çay makinesi
Zonguldak Arzum airfryer tamiri

Arzum Airfryer

  • Çalışınca sigortayı düşürüyor
  • Normalden çok gürültü yapıyor
  • Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Zonguldak Arzum airfryer
Zonguldak Arzum mutfak robotu tamiri

Arzum Mutfak Robotu

  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
  • Hız kademeleri arasında fark yok
  • Haznenin altından sızıntı var
Zonguldak Arzum mutfak robotu

Zonguldak adresinden üreticinin servisine giden yol

Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Zonguldak adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Zonguldak içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

  1. Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
  2. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  3. Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
  4. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
  5. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Üreticiye ulaşın

Arzum çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr

Sorular

Merak edilenler

Zonguldak içinde Arzum süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Arzum süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Zonguldak içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Arzum süpürge garantisi bitmişse ne yapılır?
Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
Zonguldak adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce Zonguldak adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Zonguldak içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Arzum süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: döner fırça dönmüyor; islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor; çalışırken kendi kendine kapanıyor; hazneden dışarıya toz sızıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Bu hat üreticinindir; ServisAssist'in numarası değildir. Ara