Amasya Arzum mutfak robotu servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?

Hayır. Arzum mutfak robotu ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Amasya içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.

Tamir yasal süreyi aşarsa ne olur?

Garantideki cihazın tamiri için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır. Tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; anlaşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir.

Amasya içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?

Çağrı merkezi Amasya adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Amasya içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.

Arzum mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?

Sık rastlanan belirtiler: motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılıyken çalışmıyor; hız kademeleri çalışmıyor; hazneden sızdırıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.

Tamir ücreti ne zaman belli olur?

Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.

Tamirden sonra garanti var mı?

Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.

Amasya Arzum Mutfak Robotu ve Blender Servisi

Name: ServisAssist
Address: TR

Amasya içinde Arzum mutfak robotu bozulunca en çok görülenler

Hazneden sızdırıyor
Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
Çok ses ve titreşim yapıyor
Kendi kendine duruyor
Motor hiç çalışmıyor
Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
Hazne takılıyken çalışmıyor
Hız kademeleri çalışmıyor

Arzum blender haznesinden sızan su bıçak contasından gelir; conta, bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Fazla ısınan motorda kömürler ve sargı direnci ölçülmeden motor değişimine gidilmez. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Onarım için markanın resmi hattı aranır.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını takar; parçanın garanti süresini onarımdan önce sormak yerinde olur. ServisAssist bu aletler için kayıt almaz.

Motor sesi geldiği hâlde bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmış olabilir. Motor hiç ses vermiyorsa bakılacak yerler emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleridir. Hazne ve kapak yerine tam oturmadıkça cihaz zaten çalışmaz.

Hazneden gelen sızıntının kaynağı bıçak contasıdır.

Resmi hattı aramadan önce bakın

Motor gövdesi suya batırılmamalı, yalnız nemli bezle silinmelidir.
Motor uzun süre kesintisiz çalıştırılmamalı, kısa aralıklarla dinlendirilmelidir.
Sert gıdalar doğru hazne ve bıçakla işlenmeli; aşırı yük kaplini aşındırır.
Bıçak contası yıkamadan sonra kurulanıp yerine tam oturtulmalıdır.

Markanın servisinde

Arzum Mutfak Robotu için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

Bıçak contası ve sızdırmazlık
Motor ve kömür ölçümü
Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
Emniyet kilidi ve hız anahtarı

Diğer cihazlar

Amasya içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Arzum Süpürge

Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
Çalışırken yanık kokusu geliyor
Fırça başlığı dönmüyor

Amasya Arzum süpürge

Arzum Kahve Makinesi

Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
Ekranda hata ışığı yanıyor

Amasya Arzum kahve makinesi

Arzum Çay Makinesi

Kaynarken çok ses yapıyor
Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
Demliği sıcak tutmuyor

Amasya Arzum çay makinesi

Arzum Ütü

Kablo kısmında temassızlık var
Tabandan kahverengi su geliyor
Kendi kendine kapanıyor

Amasya Arzum ütü

Arzum Airfryer

Fan dönmüyor
Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor

Amasya Arzum airfryer

Amasya içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Görüşmede üç bilgi istenir: cihazın modeli, belirti ve Amasya adresiniz. Bunları alan marka ya en yakın yetkili servis noktasını ya da ürünü nasıl göndereceğinizi söyler; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlıkta Amasya için yetkili tüketici hakem heyetine, e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapılır.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Amasya içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.

Telefonun yanında dursun

Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı

Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Arzum · 0850 222 1 800

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Amasya

Amasya için başka sayfalar

Amasya ilçeleri

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Amasya Arzum mutfak robotu servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?: Hayır. Arzum mutfak robotu ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Amasya içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Tamir yasal süreyi aşarsa ne olur?: Garantideki cihazın tamiri için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır. Tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; anlaşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir.
Amasya içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?: Çağrı merkezi Amasya adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Amasya içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Arzum mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?: Sık rastlanan belirtiler: motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılıyken çalışmıyor; hız kademeleri çalışmıyor; hazneden sızdırıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?: Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?: Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.