ServisAssist Artvin Krups Kahve Makinesi Servisi

Artvin adresinde Krups kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

• Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
• Makinenin altından su geliyor
• Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
• Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
• Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
• Ekranda hata ikazı yanıyor
• Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
• Kahve ılık ya da soğuk geliyor

Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtme hattı Krups kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede contalara ve hortum bağlantılarına, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörüne ve rezistansa bakılır. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.

Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.

Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.

Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.

Artvin adresinden üreticinin servisine giden yol

Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Artvin adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.

Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Artvin genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.