Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
Krups

ServisAssist Krups Kahve Makinesi Servisi

Krups kahve makinesi bozulduğunda görülen belirtiler, olası nedenleri ve Krups resmi servis hattı bu sayfada.

Üreticiye ulaşın

Krups çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Krups Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr

Kahve Makinesi arızasında usta işe nereden başlar?

Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtme hattı Krups kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede contalara ve hortum bağlantılarına, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörüne ve rezistansa bakılır. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.

Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.

Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.

Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.

Söküm sırasında kontrol edilenler

  • Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
  • Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
  • Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
  • Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
Kahve Makinesi Servisi

Krups hattını aramadan önce elinizde olsun

  1. Model etiketiGenellikle aletin tabanında ya da arka yüzünde bulunur.
  2. FaturaGaranti süresi ürünün teslim edildiği tarihten işler.
  3. BelirtiAlet ne yapıyor, bu ne zaman başladı.
444 40 50
Şikâyetler

Krups kahve makinesi modellerinde sık duyulan şikâyetler

Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.

  • Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık ya da soğuk geliyor
  • Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
  • Makinenin altından su geliyor
  • Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
  • Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
  • Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
  • Ekranda hata ikazı yanıyor
Sorular

Merak edilenler

Krups kahve makinesi servisi için çağrı merkezi numarası nedir?
Krups markasının resmi Türkiye çağrı merkezi: 444 40 50. Hat üreticiye aittir, ServisAssist ile ilgisi yoktur. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; kahve makinesi onarımı ve garanti işi için doğrudan bu numara aranır.
Krups kahve makinesi onarım bedeli neye göre çıkıyor?
Tutarı onarımı yapan servis söyler; genellikle arızanın bulunması, emek ve gerekiyorsa parçadan oluşur. Garantisi süren cihazın onarımı üretici garantisinden karşılanır.
Krups kahve makinesi hangi şikâyetlerle geliyor?
Bu cihazda sık görülen belirtiler şunlar: pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor; makinenin altından su geliyor; öğütücü dönmüyor ya da takılıyor. Aradığınızda model ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.
Krups kahve makinesi onarımı neleri kapsar?
Onarımda ele alınan işler: su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü; isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü; demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü; conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Krups resmi hattı444 40 50 Bu hat üreticinindir; ServisAssist'in numarası değildir. Ara