Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Bütün ilçeler

Bitlis Arzum Mutfak Robotu ve Blender Servisi

Bakımla geçen şikâyetler az değildir; Bitlis bölgesindeki Arzum mutfak robotu için de önce aşağıdaki kontroller yapılır. Sorun sürerse Arzum resmi hattı aranır.

Bitlis içinde Arzum mutfak robotu bozulunca en çok görülenler

  • Hız kademeleri çalışmıyor
  • Hazneden sızdırıyor
  • Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
  • Çok ses ve titreşim yapıyor
  • Kendi kendine duruyor
  • Motor hiç çalışmıyor
  • Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
  • Hazne takılıyken çalışmıyor

Arzum blender haznesinden sızan su bıçak contasından gelir; conta, bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Fazla ısınan motorda kömürler ve sargı direnci ölçülmeden motor değişimine gidilmez. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Onarım için markanın resmi hattı aranır.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını takar; parçanın garanti süresini onarımdan önce sormak yerinde olur. ServisAssist bu aletler için kayıt almaz.

Motor sesi geldiği hâlde bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmış olabilir. Motor hiç ses vermiyorsa bakılacak yerler emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleridir. Hazne ve kapak yerine tam oturmadıkça cihaz zaten çalışmaz.

Hazneden gelen sızıntının kaynağı bıçak contasıdır.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Motor uzun süre kesintisiz çalıştırılmamalı, kısa aralıklarla dinlendirilmelidir.
  • Sert gıdalar doğru hazne ve bıçakla işlenmeli; aşırı yük kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkamadan sonra kurulanıp yerine tam oturtulmalıdır.
  • Motor gövdesi suya batırılmamalı, yalnız nemli bezle silinmelidir.
Markanın servisinde

Arzum Mutfak Robotu için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızdırmazlık
  • Motor ve kömür ölçümü
Diğer cihazlar

Bitlis içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Arzum Süpürge

  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
Bitlis Arzum süpürge

Arzum Kahve Makinesi

  • Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
  • Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
  • Ekranda hata ışığı yanıyor
Bitlis Arzum kahve makinesi

Arzum Çay Makinesi

  • Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Kireç tuttu, geç kaynıyor
  • Kaynarken çok ses yapıyor
Bitlis Arzum çay makinesi

Bitlis içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisini marka halleder: Bitlis adresinize bakıp ya en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.

Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Bitlis içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.

Telefonun yanında dursun

  1. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
  2. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  3. Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
  4. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  5. Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Bitlis Arzum mutfak robotu servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Arzum mutfak robotu ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Bitlis içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Tamir yasal süreyi aşarsa ne olur?
Garantideki cihazın tamiri için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır. Tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; anlaşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir.
Bitlis içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Bitlis adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Bitlis içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Arzum mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor; çok ses ve titreşim yapıyor; kendi kendine duruyor; motor hiç çalışmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. Ara