Defne Klima Servisi
Defne içinde klima tamiri cihazın başında yapılır. Usta cihazı açar, inceler; ama parça değişimi için sizin onayınızı bekler.
Defne adresinden klima için gelen şikâyetler
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
- Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
- Kumandadan gelen komutu almıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
Parça gerekirse seçim sizin: orijinal ya da muadil. Fiyat, tedarik süresi ve garanti farkı tamirden önce anlatılır.
Klima söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler
- İç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı
- Manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma
- Tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresör ölçümü
- Elektronik kart ve sensör kontrolü
Defne için kayıt açarken
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
- Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
- AdresKayıt Defne içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.
Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.
Klima arızasında eli en çok değen parçalar
Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.
- İç ünitenin türbin fan motoru
- Kompresör çalıştırma kondansatörü
- İç ve dış ünite kartları
- Boru ve oda sıcaklık sensörleri
- Dört yollu (ters çevrim) vana
- Yoğuşma suyu (drenaj) pompası
- Dış ünitenin fan motoru
Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler
Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.
- İç ünite filtresi iki haftada bir yıkanır; kirli filtre soğutmayı da hijyeni de düşürür.
- Sezon açılmadan yapılan bakım tüketimi de arıza sayısını da azaltır.
- Dış ünitenin önü kapatılmaz; nefes alamayan dış ünite kompresörü zorlar.
- Tahliye hortumunun eğimi ara ara kontrol edilir; damlatmanın ilk sebebi budur.
Klima ekranında hata kodu mu var?
Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Defne adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.
- Airfel Klima 15 kod
- Alarko Klima 89 kod
- Arçelik Klima 35 kod
- Baymak Klima 13 kod
- Beko Klima 35 kod
- Bosch Klima 22 kod
- Carrier Klima 24 kod
- Daikin Klima 6 kod
- DemirDöküm Klima 33 kod
- Dijitsu Klima 65 kod
- Electrolux Klima 36 kod
- Fujitsu Klima 45 kod
- General Klima 53 kod
- Gree Klima 90 kod
- Hitachi Klima 45 kod
- LG Klima 49 kod
- Olefini Klima 5 kod
- Panasonic Klima 51 kod
- Raks Klima 3 kod
- Samsung Klima 28 kod
- TCL Klima 12 kod
- Toshiba Klima 26 kod
- Vestel Klima 6 kod
Defne adresine usta çağrılabilecek başka cihazlar
Yakın ilçelerde klima tamiri
Defne Arçelik servisi
Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Defne için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.
Defne Beko servisi
Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Defne için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.
Merak edilenler
- Ekrandaki kodu söylesem telefonda fiyat alabilir miyim?
- Alamazsınız. Kod arızanın hangi devrede aranacağını gösterir, bozuk parçanın adını vermez; aynı kod birkaç bileşenden gelebilir. Kodu kayda yazmanız ustanın doğru ölçü aletiyle gelmesini sağlar; bedel cihaz ölçüldükten sonra konuşulur.
- Defne adresinden klima onarım kaydı nasıl verilir?
- Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Hatay ustalarına düşer; klima onarımında deneyimli usta işi alır.
- Defne bölgesinde klima için hangi şikâyetlerle geliniyor?
- Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: ne soğutuyor ne ısıtıyor, i̇ç üniteden su damlıyor. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
- Defne bölgesinde klima onarımı kaça çıkar?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Defne klima servisi için hangi numara aranır?
- Defne için klima servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.