Dicle Fırın ve Ocak Servisi
İşyeri ya da ev fark etmez, Dicle içindeki fırın ve ocak arızası cihazın başında onarılır. Tutar, tamir başlamadan önce sizinle konuşulur.
Dicle adresinden fırın ve ocak için gelen şikâyetler
- Mutfakta gaz kokusu var
- Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
- Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
- Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
Sıra bellidir: besleme, sonra ilgili hat, en son o hattı çalıştıran parça. Bu sırayı atlayan tamir aynı arızayla geri döner; bu yüzden tespit bitmeden parça adı geçmez.
Fırın ve ocak söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler
- Rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçümü
- Ateşleme grubu ve gaz emniyet ventili onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Menteşe, kapı camı ve fitil değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik panel onarımı
Dicle için kayıt açarken
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
- Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
- AdresKayıt Dicle içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.
Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.
Fırın ve ocak arızasında eli en çok değen parçalar
Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.
- Termokupl ve gaz emniyet ventili
- Kapı fitili
- Menteşe ve kapı camı
- Zamanlayıcı saat
- Alt ve üst ısıtıcı rezistanslar
- Turbo (halka) rezistansı ile fanı
- Fırın termostatı
- Ocak ateşleme bujisi
Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler
Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.
- Kapı contası ve camı düzenli silinir; yıpranmış conta ısıyı dışarı kaçırır.
- Gazlı ocakta bek başlıkları soğukken çıkarılıp temizlenir; sarı alev tıkanıklık işaretidir.
- Arka fan ızgarası yağdan temizlenir; yavaşlayan fan pişirmeyi dengesizleştirir.
- Gaz kokusu alındığında cihaz çalıştırılmaz; vana kapatılır, ortam havalandırılır.
Fırın ve ocak ekranında hata kodu mu var?
Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Dicle adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.
- AEG Fırın ve Ocak 15 kod
- Bosch Fırın ve Ocak 4 kod
- Candy Fırın ve Ocak 15 kod
- Electrolux Fırın ve Ocak 14 kod
- Franke Fırın ve Ocak 9 kod
- Gorenje Fırın ve Ocak 5 kod
- Küppersbusch Fırın ve Ocak 5 kod
- Miele Fırın ve Ocak 22 kod
- Profilo Fırın ve Ocak 3 kod
- Siemens Fırın ve Ocak 4 kod
- Silverline Fırın ve Ocak 4 kod
- Teka Fırın ve Ocak 5 kod
- Vestel Fırın ve Ocak 19 kod
- Zanussi Fırın ve Ocak 15 kod
Dicle adresine usta çağrılabilecek başka cihazlar
- Dicle Çamaşır Makinesi
- Dicle Bulaşık Makinesi
- Dicle Kurutma Makinesi
- Dicle Buzdolabı
- Dicle Derin Dondurucu
- Dicle Beyaz Eşya Servisi
- Dicle için bütün başlıklar
Yakın ilçelerde fırın ve ocak tamiri
Dicle Arçelik servisi
Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Dicle için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.
Dicle Beko servisi
Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Dicle için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.
Merak edilenler
- Onarmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
- Ölçüm bitmeden buna cevap verilmez. Masraf cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa usta bunu açık söyler; cihaza ömür katmayacak işi yapılabilir olsa da önermez. Karar sizde kalır.
- Dicle adresinden fırın ve ocak onarım kaydı nasıl verilir?
- Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Diyarbakır ustalarına düşer; fırın ve ocak onarımında deneyimli usta işi alır.
- Dicle bölgesinde fırın ve ocak için hangi şikâyetlerle geliniyor?
- Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor, sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
- Dicle bölgesinde fırın ve ocak onarımı kaça çıkar?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Dicle fırın ve ocak servisi için hangi numara aranır?
- Dicle için fırın ve ocak servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.