Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Dreame

Dreame Süpürge Servisi

Çalışmayan Dreame süpürge için önce bakılacak noktalar ve Dreame resmi servis hattı.

Üreticinin resmi hattı

Dreame resmi çağrı merkezi

Dreame Türkiye müşteri hattı: 0850 762 0100. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: dreametech.com.tr

Süpürge bozulunca nereye bakılır?

Dreame süpürgelerinde şarjlı modelde ilk bakılan üçlü batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi ölçülür. Fırçası dönmeyen başlıkta motora geçmeden önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Hazne, filtre ve kablo gibi kullanıcının kendi bakabileceği yerler kontrol edilince şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Onarım için markanın resmi hattı aranır.

Bu sayfa arızayı tanımanız için hazırlandı: sık rastlanan belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi sizi yetkili servis ağına yönlendirir.

Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.

Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.

Tamirde elden geçenler

  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
  • Motor akım ve devir ölçümü
Süpürge Servisi

Dreame resmi hattını aramadan önce

  1. Model etiketiÇoğu alette cihazın altında ya da arkasında durur.
  2. FaturaGaranti, ürünün size teslim edildiği günden sayılır.
  3. BelirtiAletin ne yaptığı ve bunun ne zaman başladığı.
0850 762 0100
Belirtiler

Dreame süpürge cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?

Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.

  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
Dreame

Dreame cihazlarından diğerleri

Dreame Robot Süpürge

  • Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
  • Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
Arızalar ve tamir
Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Dreame süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?
Dreame resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 762 0100. Numara üreticinindir, ServisAssist'e ait değildir. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; süpürge tamiri ve garanti işi için doğrudan bu hat aranır.
Dreame süpürge tamiri ne kadar sürer?
Arızaya ve parçanın stokta olup olmamasına göre değişir; süreyi tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Aradığınızda modeli ve belirtiyi baştan söylemek, arızanın bulunmasını da parçanın gelmesini de hızlandırır.
Dreame süpürge en çok hangi arızaları veriyor?
Bu cihazda sık rastlanan belirtiler: emiş gücü düştü, toz çekmiyor; hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor; fırça başlığı dönmüyor. Aradığınızda modeli ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.
Dreame süpürge tamirinde neler yapılıyor?
Tamirde el atılan işler: hava yolu, filtre ve hazne kontrolü; motor akım ve devir ölçümü; batarya, şarj adaptörü ve soket testi; fırça başlığı motoru ve kayışı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Dreame resmi hattı0850 762 0100 Numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. Ara