Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
İl geneli

ServisAssist Erzincan Roborock Süpürge Servisi

Erzincan adresinde bozulan Roborock süpürge için onarım Roborock resmi servis ağında yapılır. Sık belirtiler, evde denenecek kontroller ve Roborock hattına ulaşma bilgisi aşağıda.

Erzincan adresinde Roborock süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
  • Döner fırça dönmüyor
  • Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
  • Çalışırken kendi kendine kapanıyor
  • Hazneden dışarıya toz sızıyor
  • Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
  • Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor

Şarjlı Roborock süpürgede batarya, adaptör ve tetik ilk bakılan üç parçadır; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi ölçülür. Fırçası dönmeyen başlıkta motora geçilmeden önce sarılan saç ve kayış kontrol edilir. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.

Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.

Süpürge toz çekmiyorsa ilk aranacak şey tıkanıklıktır: dolu hazne, kirli filtre, boruya sıkışmış bir cisim. Hava yolu baştan sona açıksa ve çekiş yine gelmiyorsa sıra motora ve onu besleyen devreye gelir; markanın hattı bundan sonra aranır.

Şarjlı süpürgede hiç çalışmama şikâyeti bataryaya, adaptöre ya da açma tetiğine çıkar.

Telefonu elinize almadan önce

  • Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya dolanan saç ve iplik makasla kesilip alınır; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürge tamamen boşalmadan şarja konur, sıcak yerde bekletilmez.
  • Hazne her kullanımdan sonra boşaltılır; dolu hazne çekişi yarıya indirir.
Üreticinin servisinde

Roborock Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Batarya, adaptör ve şarj soketinin testi
  • Fırça motoru ve kayışının kontrolü
  • Hava yolu, filtre ve haznenin kontrolü
  • Motor akımı ve devrinin ölçümü
Başka aletler

Erzincan için başka küçük ev aletleri

Erzincan kahve makinesi tamiri

Kahve Makinesi

  • Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
  • Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
  • Ekranda hata ikazı yanıyor
Erzincan kahve makinesi
Erzincan çay makinesi tamiri

Çay Makinesi

  • Kaynarken gürültü yapıyor
  • Su kaynamıyor, ısı yok
  • Demlik soğuk kalıyor
Erzincan çay makinesi
Erzincan ütü tamiri

Ütü

  • Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
  • Tabanından kahverengi su geliyor
Erzincan ütü
Erzincan airfryer tamiri

Airfryer

  • Fan dönmeye başlamıyor
  • Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
Erzincan airfryer
Erzincan mutfak robotu tamiri

Mutfak Robotu

  • Motor dönüyor, bıçak duruyor
  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
  • Hız kademeleri arasında fark yok
Erzincan mutfak robotu

Erzincan adresinden üreticinin servisine giden yol

Aleti hangi yetkili noktaya götüreceğinizi çağrı merkezi Erzincan adresinizden çıkarır. Kimi marka aleti noktaya getirmenizi ister, kimi kargoyla göndermenizi; bu da aramada netleşir.

Yeni aletin yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi gibi seçimlik haklarınız doğar.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Erzincan içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

  1. Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
  2. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  3. Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
  4. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  5. Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Üreticiye ulaşın

Roborock çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Roborock Türkiye müşteri hattı: 0850 308 67 77. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Numaranın alındığı yer: tr.roborock.com

Sorular

Merak edilenler

Erzincan içinde Roborock süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Roborock süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Erzincan içindeki cihazınız için Roborock resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Roborock süpürge için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
Erzincan adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce Erzincan adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Erzincan içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Roborock süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor; düğmeye basıldığında hiç tepki yok; şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor; çalışırken yanık kokusu yayılıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Roborock resmi hattı0850 308 67 77 Bu hat üreticinindir; ServisAssist'in numarası değildir. Ara