Erzurum Arçelik Çamaşır Makinesi
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
Erzurum · Arçelik
ServisAssist Erzurum Arçelik Fırın ve Ocak Servisi
Arçelik fırın ve ocak arızalarına Erzurum ve bağlı ilçelerde cihazın başında bakılır. Onaylamadığınız iş yapılmaz.
Fırın ve Ocak arızasında usta işe nereden başlar?
Bir fırın ve ocak için onarım masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa Erzurum ustası bunu gizlemez ve tamirde ısrar etmez.
Arçelik fırın ya da ocak ısıtmıyorsa rezistans, termostat ve besleme hattı ölçülür. Gazlı ocakta ateşleme, enjektör ve emniyet termokuplu birlikte incelenir; gaz kokusu şüphesi varsa usta cihazı çalıştırmadan hattı kontrol eder.
Hiç ısınmayan fırında rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçülür. Isınıp sıcaklığı tutamayan fırında şüphe kapı contasına ve fana kayar. Karar tahminle değil ölçü aletiyle verilir.
Gazlı ocakta ateşleme ve gaz emniyet sistemine dokunmak mevzuatın istediği yetkinliği gerektirir. Sızıntı şüphesi olan ocakta usta önce vanayı kapatır, attığı her adımı tutanağa yazar.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Menteşe, kapı camı ve fitil değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik panel onarımı
- Rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçümü
- Ateşleme grubu ve gaz emniyet ventili onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Arçelik fırın ve ocak modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Mutfakta gaz kokusu var
- Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
- Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
- Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
Arçelik
Erzurum içinde başka Arçelik cihazları
Erzurum Arçelik Bulaşık Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- İçeriden kötü koku geliyor, tabanda tortu var
Erzurum Arçelik Kurutma Makinesi
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
- Üflediği hava soğuk, ısı vermiyor
Erzurum Arçelik Buzdolabı
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
- Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
Erzurum Arçelik Derin Dondurucu
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
Erzurum Arçelik Klima
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
- Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
- Kumandadan gelen komutu almıyor
Erzurum Arçelik Kombi
- Basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Gürültülü çalışıyor, alttan su damlatıyor
Erzurum Arçelik Televizyon
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
- Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
- İzlerken kendi kendine kapanıyor
Sorular
Merak edilenler
- Erzurum sınırlarında Arçelik fırın ve ocak onarımı var mı?
- Var. Erzurum merkez ve ilçelerine usta gönderilir, onarım cihazın başında yapılır. Kayıt Erzurum içinde bu cihaz grubunu onaran ustaya düşer; geliş için bir saat aralığı bildirilir.
- Arçelik fırın ve ocak onarımı tek ziyarette bitiyor mu?
- Arızaya bağlı. Formdaki belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta gereken parçayı yanında getirir; ikinci ziyaret çoğu zaman gerekmez. Parça sipariş edilecekse süre stok sorulduktan sonra söylenir.
- Arçelik fırın ve ocak hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor; sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor; ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor; mutfakta gaz kokusu var; fan durdu, kapak elle tutulmuyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Arçelik fırın ve ocak onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: rezistans, termostat ve ısı sensörü ölçümü; ateşleme grubu ve gaz emniyet ventili onarımı; soğutma fanı ve motorunun kontrolü; menteşe, kapı camı ve fitil değişimi; zamanlayıcı ve dokunmatik panel onarımı. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Erzurum Arçelik fırın ve ocak servisi için hangi numara aranır?
- Erzurum için Arçelik fırın ve ocak servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Arçelik cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.