Finlux cihazı için onarım kaydı nasıl verilir?

Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve varsa ekrandaki kod istenir. Teknik bilgi gerekmez; arızayı kendi cümlelerinizle yazmanız yeter. Gönderince takip kodunuz oluşur.

Finlux markasında hangi cihazlara bakılıyor?

Finlux markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.

Finlux onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Finlux cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Finlux servisi için hangi numara aranır?

Finlux için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Finlux cihazı için markanın kendi hattı aranır.

ServisAssist Finlux Servisi

Finlux cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Finlux Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Finlux beyaz eşya ve televizyon cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Ölçmeden parça sökülmez. Sıra bellidir: arızanın kaynağı bulunur, iş ve ücret size söylenir, onayınız beklenir. Onay yoksa tamire geçilmez; cihaz da açık bırakılmaz.

Finlux cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Finlux cihazına usta gözüyle bakış

Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör: bu iki kalemde onarım masrafı cihazın bugünkü değerini yakalayabilir. Usta bunu gizlemez, tamiri de dayatmaz; son karar sizin.

Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır, oradan o cihaz grubunda çalışan ustaya geçer. Size bir saat aralığı söylenir; yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Finlux cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Finlux modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

Belirti listesi

Finlux cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Finlux beyaz eşya tarafında ustanın en sık karşılaştığı belirtiler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı. Panelin ne söylediği, prize ne geldiği ve şikâyetin hangi hattan geçtiği: usta cihazı sökmeden önce bu üçünü okur.

01Yıkamanın ortasında durup kalıyor
02Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
03Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
04Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
05Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
06Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
07Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
08Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
09Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
10Arka duvar buz bağlıyor

Finlux televizyon tarafında ustanın en sık karşılaştığı belirtiler

Televizyon. Panel, cihazın ederine yakın tutuyorsa usta bunu tamire başlamadan söyler; tamir mi, yenisi mi, kararı siz verirsiniz.

01Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
02Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
03Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
04İzlerken kendi kendine kapanıyor
05HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
06Ses geliyor, ekran karanlık
07Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor

Kapı çalınmadan önce

Finlux tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Tamir mi ettirmeli, yenisini mi almalı?: Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör: bu kalemlerde onarım masrafı cihazın bugünkü değerine yaklaşır. Usta rakamı açıkça söyler, tamiri dayatmaz; karar sizin.
Tamir ne aşamada?: Formu gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız. Bu kodu servis takip sayfasına girdiğinizde kaydın son durumu görünür, her değişiklikte de güncellenir.
Atölyeye giden cihaz: Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir ve yapılan iş yazılı bildirilerek size geri verilir.
Tamire vermeden önce garantiye bakın: Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar. Alım tarihini forma yazarsanız cihazın kapsamda olup olmadığı baştan anlaşılır; garantideki cihaz için sizi doğru adrese yönlendiririz.

Nerelerde

Finlux ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Finlux tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 4
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Finlux tamiri, il listesi

Usta çağırın

Finlux için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Finlux cihazı için onarım kaydı nasıl verilir?: Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve varsa ekrandaki kod istenir. Teknik bilgi gerekmez; arızayı kendi cümlelerinizle yazmanız yeter. Gönderince takip kodunuz oluşur.
Finlux markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Finlux markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Finlux onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Finlux cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Finlux servisi için hangi numara aranır?: Finlux için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Finlux cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Finlux cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.