Finlux Çamaşır Makinesi
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
Finlux
ServisAssist Hatay Finlux Servisi
Hatay genelinde Finlux cihazları için adreste onarım. Cihaz türünü seçince o sayfada sık görülen arızalar ve onarımın kapsamı anlatılır.
Cihaz cihaz
Hatay içinde Finlux cihazlarından hangisi bozuldu?
Cihazın adına dokunun. Açılan sayfada o cihazın Finlux modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında nelere baktığı yazar.
Finlux Bulaşık Makinesi
- İçeriden kötü koku geliyor, tabanda tortu var
- Tuşlara basıldığında program başlamıyor
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
Finlux Buzdolabı
- Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
Finlux Televizyon
- İzlerken kendi kendine kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
- Ses geliyor, ekran karanlık
Hatay adresinde tamir nasıl yürür?
Hatay adresine gelen usta cihazı açmadan önce üç şeye bakar: paneldeki uyarı, prizdeki gerilim ve şikâyetin geçtiği hat. Tutar tespitten sonra söylenir; siz evet demeden tamire geçilmez.
Cihaz açılmadan önce üç ölçüm yapılır: ekrandaki kod okunur, prizdeki gerilim kontrol edilir, arızanın geçtiği hat izlenir. Yeri bulunmamış bir arıza için parça değiştirilmez.
Hangi parça takılacak, orijinal mi olacak yoksa muadil mi, o parçanın garantisi ne: üçü de söküme geçmeden konuşulur. Tamir bedeli cihazın kendi değerine yaklaşıyorsa usta bunu saklamaz; karar sizde kalır.
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
- Model etiketiKapak ağzında ya da arka yüzde durur; parça bu numaraya göre getirilir.
Sorular
Merak edilenler
- Hatay ilinde Finlux onarımı için hangi ilçelere gidiliyor?
- Hatay iline bağlı ilçelerin tamamına. Kayıt ilçe sayfasından açılırsa doğrudan o ilçeye, il sayfasından açılırsa formdaki adrese göre yine aynı ilçeye iletilir.
- Finlux cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?
- Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.
- Finlux markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Hatay genelinde Finlux markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Finlux onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Finlux cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Hatay Finlux servisi için hangi numara aranır?
- Hatay için Finlux servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Finlux cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Finlux cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.