Franke Fırın ve Ocak
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
Franke
Franke Bulaşık Makinesi Servisi
Franke bulaşık makinesi arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Bulaşık Makinesi bozulunca nereye bakılır?
Franke bulaşık makinesi iyi yıkamıyorsa sebep çoğunlukla arıza değil tıkanıklıktır. Usta önce püskürtme kollarına, filtreye ve rezistanstaki kirece bakar; alttan su geliyorsa taban haznesi, kapı fitili ve pompa keçesi birlikte incelenir. Model ve alım tarihi belliyse garanti durumu baştan görülür; gereksiz iş daha kapıda elenir. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Bulaşıklar kirli çıkıyorsa suçlu çoğu zaman bozuk bir parça değil, birikmiş tortudur. Püskürtme kollarının delikleri, taban filtresi ve rezistansın üstündeki kireç ilk bakılan yerlerdir; bunlar temizse sıra pompanın ve elektronik kartın ölçümüne gelir.
Alttan su gelen makinede usta üç noktayı birlikte inceler: taban tavası, kapı fitili ve sirkülasyon pompasının salmastrası. Suyun nereden kaçtığı size gösterilmeden tamir bitmiş sayılmaz.
Tamirde elden geçenler
- Arıza tespiti ve hata kodu okuma
- Filtre, püskürtme kolu ve tabla temizliği
- Su alma vanası ve tahliye pompası
- Rezistans ve ısıtma devresi ölçümü
- Kapı fitili ve sızdırmazlık onarımı
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: Franke Bulaşık Makinesi hata kodları (7 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Franke bulaşık makinesi cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
Franke
Franke cihazlarından diğerleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Franke bulaşık makinesi evde mi tamir ediliyor?
- Tamirin çoğu cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh isteyen işte cihaz tutanakla atölyeye alınır; tutanağa cihazın türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Tamir bitince cihaz çalıştırılarak denenir ve yapılan iş yazılı olarak bildirilerek geri getirilir.
- Franke bulaşık makinesi en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor; su almıyor veya tahliye etmiyor; kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor; alttan su sızdırıyor; panelde hata kodu ve sesli uyarı. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Franke bulaşık makinesi tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: arıza tespiti ve hata kodu okuma; filtre, püskürtme kolu ve tabla temizliği; su alma vanası ve tahliye pompası; rezistans ve ısıtma devresi ölçümü; kapı fitili ve sızdırmazlık onarımı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.