Goldstar Televizyon
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
Goldstar
Goldstar Klima Servisi
Goldstar klima arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Klima bozulunca nereye bakılır?
Goldstar klima serinletmiyorsa tamire filtreden başlanır; hava akışı ve iç ünitenin peteği ardından kontrol edilir. Basınç ölçülmeden gaz basılmaz. Üniteden su damlıyorsa tahliye hortumu ve montajın eğimi incelenir. Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Yerinde bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır.
Kaydınız adrese göre bölgenizdeki tamir ekibine gider ve bu cihaz grubunda çalışan ustaya verilir. Size bir saat aralığı söylenir, usta yola çıkmadan haber verilir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.
Soğutmayan her klimanın gazı bitmiş değildir. Tozla kaplanmış iç ünite filtresi, kirden nefes alamayan dış ünite serpantini ya da yorulmuş fan motoru da aynı şikâyeti doğurur. Gaz basıncı ölçülmeden eksik sayılmaz.
İç üniteden su damlıyorsa tahliye hortumunun eğimi ve tıkanıklığı belirleyicidir. Sezonunda yapılan düzenli bakım, hem elektrik tüketimine hem de arıza sıklığına doğrudan yansır.
Tamirde elden geçenler
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Goldstar klima cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
Goldstar
Goldstar cihazlarından diğerleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Goldstar klima cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna alım tarihini yazmanız yeterli; garantinin sürüp sürmediğine biz bakar, tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
- Goldstar klima en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Goldstar klima tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.