Goldstar Klima
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
Goldstar
Goldstar Televizyon Servisi
Bozulan Goldstar televizyon için yerinde onarım. Yapılan iş ve değişen parça iş emrine yazılır, bir nüshası sizde kalır.
Televizyon bozulunca nereye bakılır?
Goldstar televizyonda ses gelip görüntü gelmiyorsa arka aydınlatma ile besleme kartı ölçülür. Arıza panelde çıkarsa tamir masrafı cihazın değeriyle yan yana söylenir; panel değişimi çoğu zaman kârlı değildir. Yerinde bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır, yapılan iş size yazıyla bildirilir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz.
Kaydınız adrese göre bölgenizdeki tamir ekibine gider ve bu cihaz grubunda çalışan ustaya verilir. Size bir saat aralığı söylenir, usta yola çıkmadan haber verilir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.
Televizyon tamirinde ilk soru şudur: arıza panelde mi, yoksa besleme kartında ya da anakartta mı? Ses var ama görüntü yoksa şüphe çoğunlukla arka aydınlatmaya (backlight) veya besleme kartına düşer. Panel fiziksel olarak kırıksa tamir ekonomik olmayabilir.
Panel değişimi gereken durumda masraf, iş başlamadan size bildirilir. Tamirin cihazın değerini aşacağı hâllerde ServisAssist bunu açıkça söyler ve işi zorlamaz; karar sizindir.
Tamirde elden geçenler
- Arka aydınlatma (backlight) LED grubu
- T-con kartı ve panel bağlantısı
- Anakart ve yazılım yükleme
- Onarım öncesi maliyet bildirimi
- Besleme kartı ve gerilim ölçümü
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Goldstar televizyon cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- HDMI veya uydu girişi görmüyor
- Görüntü yok, ses var
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
- Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
- Kendi kendine kapanıyor
Goldstar
Goldstar cihazlarından diğerleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Goldstar televizyon tamiri için usta gelmeden ne hazırlanır?
- Model etiketi (çoğu cihazda kapağın içinde ya da arkada), elinizde varsa fatura veya garanti belgesi ve ekranda yanan kod yeterli hazırlıktır. Ustanın rahat çalışacağı kadar cihazın önünü açmak da tamiri hızlandırır.
- Goldstar televizyon en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: görüntü yok, ses var; ekranda dikey veya yatay çizgiler; açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor; görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf; ekranda leke, gölge veya renk bozulması. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Goldstar televizyon tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: besleme kartı ve gerilim ölçümü; arka aydınlatma (backlight) led grubu; t-con kartı ve panel bağlantısı; anakart ve yazılım yükleme; onarım öncesi maliyet bildirimi. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.