Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler 0850 255 44 44
0850 255 44 44 Tamir talebi

ServisAssist Gorenje Servisi

Gorenje cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi
Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Gorenje Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Gorenje beyaz eşya cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Ücret, tamirden önce konuşulur. Cihazı görmeden söylenen rakam sonradan değişir; o yüzden telefonda ve formda kesin fiyat yok. Arıza bulununca tutar netleşir ve size sunulur.

Gorenje cihazlarından onardıklarımız
  • 0850 çağrı merkezi hattı
  • Kayıt her saat açık
  • Onarım evinizde yapılır
  • Rakam önce, onay sizden
  • İşçilik ve parça güvenceli
  • Usta söylenen saatte gelir

Gorenje cihazına usta gözüyle bakış

Kazan, rulman, kompresör ya da elektronik kart değişimi evde bitmez; böyle işte cihaz tutanakla alınır ve yapılan iş size yazılı bildirilir. Geri kalan tamirler cihazın başında tamamlanır.

Cihazın modeli, ekranda kod varsa o kod ve arızanın ne zaman başladığı: bu üçünü forma yazdığınızda usta hazırlıklı gelir ve çoğu zaman ikinci ziyarete gerek kalmaz.

Kayıtta üç satır yeter

  1. BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
  2. Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
  3. Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.
Kaydı buradan açın
Cihaz cihaz

Gorenje cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Gorenje modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

Belirti listesi

Gorenje cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

60 cm 85 cm 1 2 3 4 5 6

Gorenje beyaz eşya tarafında ustanın en sık karşılaştığı belirtiler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Su bu makinelere girer, ısınır ve çıkar; usta bu üç yolu ayrı ayrı ölçer ve arızanın hangisinde olduğunu bulmadan yeni parça takmaz.

  1. 01Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
  2. 02Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
  3. 03Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
  4. 04İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
  5. 05Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
  6. 06Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
  7. 07Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
  8. 08Üflediği hava soğuk, ısı vermiyor
  9. 09Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
  10. 10Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
Kapı çalınmadan önce

Gorenje tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Tamire vermeden önce garantiye bakın
Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar. Alım tarihini forma yazarsanız cihazın kapsamda olup olmadığı baştan anlaşılır; garantideki cihaz için sizi doğru adrese yönlendiririz.
Yedek parça ne kadar bulunur?
Üreticinin ilan ettiği kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurması Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ile zorunludur. Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu ve garantisi tamirden önce yazılı olarak söylenir.
Ekrandaki kod ne söyler?
Kod ustaya arızanın bölgesini gösterir, parçanın adını vermez; aynı kod başka arızalarda da çıkar. Önce kod okunur, sonra ilgili hat ölçülür; ölçüm yoksa parça da yok.
Atölyeye giden cihaz
Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır; tutanağa tipi, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir ve yapılan iş yazılı bildirilerek size geri verilir.

2018 yılından beri Gorenje, Hisense grubunun parçası. Gorenje cihazınız gibi Hisense cihazınız için de kayıt açılabilir.

Aynı çatı Hisense tamiri Markaların tam listesi

Nerelerde

Gorenje ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Gorenje tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il
973
ilçe
6
cihaz

Gorenje tamiri, il listesi

Usta çağırın

Gorenje için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

  1. KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
  2. Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
  3. RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Gorenje cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?
Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.
Gorenje markasında hangi cihazlara bakılıyor?
Gorenje markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Gorenje onarımında takılan parça orijinal mi?
Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Gorenje cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Gorenje servisi için hangi numara aranır?
Gorenje için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Gorenje cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Gorenje cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.
Hemen arayın0850 255 44 44 Usta çağır