Gorenje Çamaşır Makinesi
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
Gorenje
ServisAssist Hatay Gorenje Servisi
Hatay genelinde Gorenje cihazınız bozulduysa onarım kaydı verebilirsiniz. Arıza ölçümle bulunur; onaylamadığınız iş yapılmaz.
Cihaz cihaz
Hatay içinde Gorenje cihazlarından hangisi bozuldu?
Cihazın adına dokunun. Açılan sayfada o cihazın Gorenje modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında nelere baktığı yazar.
Gorenje Bulaşık Makinesi
- İçeriden kötü koku geliyor, tabanda tortu var
- Tuşlara basıldığında program başlamıyor
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
Gorenje Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Gorenje Buzdolabı
- Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
Gorenje Derin Dondurucu
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
Gorenje Fırın ve Ocak
- Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
- Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
Hatay adresinde tamir nasıl yürür?
Forma model ve panel kodunu yazarsanız Hatay adresine gelecek usta doğru parça ve aletle yola çıkar; ikinci ziyarete çoğu zaman gerek kalmaz.
Cihaz açılmadan önce üç ölçüm yapılır: ekrandaki kod okunur, prizdeki gerilim kontrol edilir, arızanın geçtiği hat izlenir. Yeri bulunmamış bir arıza için parça değiştirilmez.
Hangi parça takılacak, orijinal mi olacak yoksa muadil mi, o parçanın garantisi ne: üçü de söküme geçmeden konuşulur. Tamir bedeli cihazın kendi değerine yaklaşıyorsa usta bunu saklamaz; karar sizde kalır.
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
- Model etiketiKapak ağzında ya da arka yüzde durur; parça bu numaraya göre getirilir.
Sorular
Merak edilenler
- Hatay ilinde Gorenje onarımı için hangi ilçelere gidiliyor?
- Hatay iline bağlı ilçelerin tamamına. Kayıt ilçe sayfasından açılırsa doğrudan o ilçeye, il sayfasından açılırsa formdaki adrese göre yine aynı ilçeye iletilir.
- Gorenje cihazımın ekranındaki kod neyi gösteriyor?
- Kod arızanın hangi devrede aranacağını söyler; bozuk parçanın adı değildir, aynı kod birkaç farklı arızada görülebilir. Usta kodu okuduktan sonra o devreyi ayrıca ölçer. Kodu forma yazarsanız doğru parçayla gelme olasılığı artar.
- Gorenje markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Hatay genelinde Gorenje markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Gorenje onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Gorenje cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Hatay Gorenje servisi için hangi numara aranır?
- Hatay için Gorenje servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Gorenje cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Gorenje cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.