Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Bütün ilçeler

İstanbul Braun Ütü Servisi

Bakımla geçen şikâyetler az değildir; İstanbul bölgesindeki Braun ütü için de önce aşağıdaki kontroller yapılır. Sorun sürerse Braun resmi hattı aranır.

İstanbul içinde Braun ütü bozulunca en çok görülenler

  • Kendi kendine kapanıyor
  • Isınmıyor
  • Buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlatıyor
  • Buhar kazanının pompası çalışmıyor
  • Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo kısmında temassızlık var
  • Tabandan kahverengi su geliyor

Braun ütü ısınmıyorsa arıza rezistans, termostat ve kablo arasında ayrılır. Kablonun döner başlığındaki kopukluk sık rastlanan bir durumdur; ilk ölçülen yer orasıdır. Hazne, filtre ve kablo gibi kullanıcının kendi bakabileceği yerler kontrol edilince şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Bu alet için ServisAssist kayıt almaz.

Kesin tutarı, onarımı üstlenen servis cihazı gördükten sonra söyleyebilir. Ücret genellikle arıza tespiti, işçilik ve gerekirse yedek parçadan oluşur; garantisi süren alette onarım üretici garantisine girer.

Isınmayan ütüde sebep üç yerde aranır: rezistans, termostat ve besleme kablosu. Kablonun ütüye girdiği döner bağlantıda oluşan kopukluk oldukça yaygındır ve cihazı yanmış gibi gösterir.

Buhar kazanlı modellerde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su gelmesinin arkasında çoğu zaman kireç vardır.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Kablo ütünün etrafına sıkıca sarılmamalı; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
  • Ütü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakılmalıdır.
  • Su haznesine üreticinin önerdiği su konmalı; sert su buhar kanallarını tıkar.
  • Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç haznesi düzenli kullanılmalıdır.
Markanın servisinde

Braun Ütü için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Otomatik kapanma devresi
  • Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
  • Buhar kanalı ve kireç temizliği
  • Buhar kazanı pompası ve valfi
Diğer cihazlar

İstanbul içinde diğer küçük ev aletleri

Süpürge

  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
İstanbul süpürge

Robot Süpürge

  • Düşme sensörü hatası veriyor
  • Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
  • Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
İstanbul robot süpürge

Çay Makinesi

  • Sigorta attırıyor
  • Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Kireç tuttu, geç kaynıyor
İstanbul çay makinesi

Airfryer

  • Çalışırken sigorta attırıyor
  • Aşırı ses yapıyor
  • Isıtmıyor, yemek pişmiyor
İstanbul airfryer

İstanbul içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı İstanbul adresinizi vermek. Cihazın nereye ulaşacağına ya da nereye götürüleceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.

Yeni cihazın yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.

Tamirin bedeli yeni cihaza yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: İstanbul içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Telefonun yanında dursun

  1. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  2. Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
  3. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  4. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
  5. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
Üreticinin resmi hattı

Braun resmi çağrı merkezi

Braun Türkiye müşteri hattı: 0850 216 02 41. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: shop.braunhousehold.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

İstanbul Braun ütü servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Braun ütü ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Braun resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Braun ütü için tamirci mi, yetkili servis mi?
Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla tamirin hangi yoldan yapılacağını söyler.
İstanbul içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi İstanbul adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Braun ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: kablo kısmında temassızlık var; tabandan kahverengi su geliyor; kendi kendine kapanıyor; isınmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Braun resmi hattı0850 216 02 41 Numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. Ara