İstanbul içinde Rowenta robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?

Açılmıyor. Rowenta robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Rowenta resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Çağrı merkezini ararken elimde ne olmalı?

Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın başladığı tarih. Bu üçü hazırsa görüşme kısa sürer.

İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?

Önce İstanbul adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.

Rowenta robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?

Sık görülen belirtiler şunlar: yan ya da ana fırça durmuş; düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor; emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.

ServisAssist İstanbul Rowenta Robot Süpürge Servisi

İstanbul adresinde Rowenta robot süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
Yan ya da ana fırça durmuş
Düşme sensörü uyarısı veriyor
Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor

İstasyonuna dönemeyen Rowenta robot süpürgede sorun şarj kontaklarında, istasyonda ya da bataryada aranır. Tekerleği ya da fırçası dönmüyorsa önce dolanmış saç temizlenir, motor akımı sonra ölçülür. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Sigorta attıran alet prizden çekilip bekletilir.

Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri bu sayfada; amaç arızayı sizin tanımanız. Tamir aşamasında üreticinin çağrı merkezi sizi en yakın yetkili noktaya bağlar.

Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.

Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.

Telefonu elinize almadan önce

Düşme sensörleri ve lazer camı haftada bir kuru bezle silinir.
Tekerleklere ve fırçalara dolanan saç düzenli aralıklarla temizlenir.
Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında yarım metre kadar boşluk bırakılır.
Hazne ve filtre her temizlik turunun sonunda boşaltılır.

Üreticinin servisinde

Rowenta Robot Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

Hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi
Lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü
Tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü
Batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi

Başka aletler

İstanbul için başka küçük ev aletleri

Rowenta Süpürge

Hazneden dışarıya toz sızıyor
Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
Düğmeye basıldığında hiç tepki yok

İstanbul Rowenta süpürge

Rowenta Ütü

Tabanından kahverengi su geliyor
Kullanırken kendi kendine kapanıyor
Isı vermiyor

İstanbul Rowenta ütü

Kahve Makinesi

Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Makinenin altından su geliyor
Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor

İstanbul kahve makinesi

Çay Makinesi

Su kaynamıyor, ısı yok
Demlik soğuk kalıyor
Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor

İstanbul çay makinesi

Airfryer

Sepetin kaplaması dökülüyor
Çalışınca sigortayı düşürüyor
Normalden çok gürültü yapıyor

İstanbul airfryer

Mutfak Robotu

Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
Çalışırken aniden duruyor
Motordan hiç ses gelmiyor

İstanbul mutfak robotu

İstanbul adresinden üreticinin servisine giden yol

Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve İstanbul adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. İstanbul içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.

Aramadan önce hazır edin

Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü

Üreticiye ulaşın

Rowenta çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Rowenta Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Rowenta · 444 40 50

Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr

Sorular

Merak edilenler

İstanbul içinde Rowenta robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?: Açılmıyor. Rowenta robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Rowenta resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Çağrı merkezini ararken elimde ne olmalı?: Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın başladığı tarih. Bu üçü hazırsa görüşme kısa sürer.
İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?: Önce İstanbul adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Rowenta robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?: Sık görülen belirtiler şunlar: yan ya da ana fırça durmuş; düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor; emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?: Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.