Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
İl geneli

ServisAssist İzmir Arzum Mutfak Robotu ve Blender Servisi

İzmir genelinde, İzmir dahil, Arzum mutfak robotu onarımını markanın yetkili servisi üstlenir. Belirtiyi adlandırmak ve doğru hattı bulmak için bu sayfa yeter.

İzmir adresinde Arzum mutfak robotu bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Çalışırken aniden duruyor
  • Motordan hiç ses gelmiyor
  • Motor dönüyor, bıçak duruyor
  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
  • Hız kademeleri arasında fark yok
  • Haznenin altından sızıntı var
  • Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
  • Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı

Motoru dönüp bıçağı dönmeyen Arzum mutfak robotu ya da blenderda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa sırasıyla emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler ölçülür. Hazne, filtre ve kablo gibi kendi bakabileceğiniz yerleri kontrol ettiğinizde şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Sigorta attıran alet prizden çekilip bekletilir.

Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri bu sayfada; amaç arızayı sizin tanımanız. Tamir aşamasında üreticinin çağrı merkezi sizi en yakın yetkili noktaya bağlar.

Motor sesi var, bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri kontrol edilir. Hazne ile kapak yerine tam oturmadan cihaz zaten başlamaz.

Hazneden sızan sıvının kaynağı çoğunlukla bıçak contasıdır.

Telefonu elinize almadan önce

  • Sert gıda uygun hazne ve bıçakla işlenir; aşırı yük kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanır ve yerine tam oturtulur.
  • Motor gövdesi suya batırılmaz; nemli bezle silinir.
  • Motor uzun süre aralıksız çalıştırılmaz; kısa molalarla dinlendirilir.
Üreticinin servisinde

Arzum Mutfak Robotu üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Kapak kilidinin ve hız düğmesinin testi
  • Bıçak contası ve kaçak noktalarının kontrolü
  • Motor ve kömürlerin ölçümü
  • Bıçak yatağı, dişli ve kaplinin kontrolü
Başka aletler

İzmir için başka Arzum aletleri

İzmir Arzum süpürge tamiri

Arzum Süpürge

  • Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
  • Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
  • Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
İzmir Arzum süpürge
İzmir Arzum kahve makinesi tamiri

Arzum Kahve Makinesi

  • Kahve ılık ya da soğuk geliyor
  • Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
  • Makinenin altından su geliyor
İzmir Arzum kahve makinesi
İzmir Arzum çay makinesi tamiri

Arzum Çay Makinesi

  • Kireç bağladı, kaynaması uzadı
  • Kaynarken gürültü yapıyor
  • Su kaynamıyor, ısı yok
İzmir Arzum çay makinesi
İzmir Arzum ütü tamiri

Arzum Ütü

  • Buhar üretmiyor
  • Tabanından su damlıyor
  • Kazanın pompası devreye girmiyor
İzmir Arzum ütü
İzmir Arzum airfryer tamiri

Arzum Airfryer

  • Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
  • Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
İzmir Arzum airfryer

İzmir adresinden üreticinin servisine giden yol

Aleti hangi yetkili noktaya götüreceğinizi çağrı merkezi İzmir adresinizden çıkarır. Kimi marka aleti noktaya getirmenizi ister, kimi kargoyla göndermenizi; bu da aramada netleşir.

Yeni aletin yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi gibi seçimlik haklarınız doğar.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: İzmir içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

  1. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  2. Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
  3. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  4. Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
  5. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Üreticiye ulaşın

Arzum çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr

Sorular

Merak edilenler

İzmir içinde Arzum mutfak robotu için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Arzum mutfak robotu ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İzmir içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Arzum mutfak robotu için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
İzmir adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce İzmir adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İzmir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Arzum mutfak robotu hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: çalışırken aşırı ses ve sarsıntı; çalışırken aniden duruyor; motordan hiç ses gelmiyor; motor dönüyor, bıçak duruyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Bu hat üreticinindir; ServisAssist'in numarası değildir. Ara