Süpürge
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
İzmir
ServisAssist Selçuk Mutfak Robotu ve Blender Servisi
ServisAssist mutfak robotu için kayıt açmaz, onarım yapmaz. Selçuk içindeki aletiniz için doğru adres markanın resmi çağrı merkezidir; kaynaklı numaralar bu sayfada, aramadan önce bakılacaklar hemen altında. Bakım listesindeki hiçbir adım aleti açtırmaz. Modelinize özel uyarılar kullanım kılavuzunda yazar.
Selçuk adresinde mutfak robotu bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
Motor sesi var, bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmıştır. Motor hiç ses vermiyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleri kontrol edilir. Hazne ile kapak yerine tam oturmadan cihaz zaten başlamaz.
Hazneden sızan sıvının kaynağı çoğunlukla bıçak contasıdır.
Telefonu elinize almadan önce
- Motor uzun süre aralıksız çalıştırılmaz; kısa molalarla dinlendirilir.
- Sert gıda uygun hazne ve bıçakla işlenir; aşırı yük kaplini aşındırır.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanır ve yerine tam oturtulur.
- Motor gövdesi suya batırılmaz; nemli bezle silinir.
Üreticinin servisinde
Mutfak Robotu üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Motor ve kömürlerin ölçümü
- Bıçak yatağı, dişli ve kaplinin kontrolü
- Kapak kilidinin ve hız düğmesinin testi
- Bıçak contası ve kaçak noktalarının kontrolü
Başka aletler
Selçuk için başka küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
Kahve Makinesi
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Çay Makinesi
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
Ütü
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
Airfryer
- Sepetin kaplaması dökülüyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
Marka marka
Selçuk için mutfak robotu, marka marka
- İzmir Arzum Mutfak Robotu
- İzmir Braun Mutfak Robotu
- İzmir Goldmaster Mutfak Robotu
- İzmir Homend Mutfak Robotu
- İzmir Karaca Mutfak Robotu
- İzmir Kenwood Mutfak Robotu
- İzmir King Mutfak Robotu
- İzmir Korkmaz Mutfak Robotu
- İzmir Moulinex Mutfak Robotu
- İzmir Ninja Mutfak Robotu
- İzmir Russell Hobbs Mutfak Robotu
- İzmir Sinbo Mutfak Robotu
- İzmir Tefal Mutfak Robotu
Selçuk adresinden üreticinin servisine giden yol
Telefonda üç şey sorulur: aletin modeli, ne yaptığı ve Selçuk adresiniz. Marka bu üçüne bakıp ya en yakın yetkili noktayı söyler ya da ürünü nasıl göndereceğinizi anlatır; hangisi olacağı markaya göre değişir.
Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Tamiri mümkün olmayan küçük alet elektronik atık sayılır. Selçuk bölgesinde bu aletleri belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.
Aramadan önce hazır edin
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Üreticiye ulaşın
Mutfak Robotu üreten markaların kendi hatları
Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.
Selçuk
Selçuk adresi için diğer sayfalar
- Selçuk küçük ev aletleri rehberi
- Mutfak Robotu ve Blender Servisi: bütün belirtiler
- Selçuk adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
İzmir genelinde başka ilçeler
Sorular
Merak edilenler
- Selçuk içinde mutfak robotu için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Mutfak robotu ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Selçuk içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
- Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
- Selçuk adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Selçuk adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İzmir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Mutfak robotu hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: hız kademeleri arasında fark yok; haznenin altından sızıntı var; yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor; çalışırken aşırı ses ve sarsıntı. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.