Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
De'Longhi

İzmir De'Longhi Servisi

İzmir genelinde De'Longhi cihazlarının tamirini yerinde yapıyoruz. Aşağıdaki cihaz gruplarında usta arızayı ölçerek bulur ve onarır.

Cihazlar

İzmir De'Longhi cihazlarında tamir ettiklerimiz

Bir cihaza tıklayın: o cihazın bu markada en çok hangi arızayla karşımıza geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği sayfasında.

De'Longhi Klima

  • Soğutmuyor veya ısıtmıyor
  • İç üniteden su akıyor, damlıyor
  • Kötü koku ve küf üflüyor
Arızalar ve tamir

De'Longhi Fırın ve Ocak

  • Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
  • Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
  • Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Arızalar ve tamir

İzmir içinde usta nasıl çalışır?

Kaydı bıraktığınızda bir takip kodu alırsınız. İzmir için açılan onarımın hangi aşamada olduğunu telefon başında beklemeden görürsünüz.

Usta cihazı sökmeden önce üç şeye bakar: ekrandaki kod, prizden gelen gerilim ve arızanın geçtiği hat. Arızanın nereden çıktığı bulunmadan parça değiştirmek önerilmez; önce ölçülür.

Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve kendi garantisi, söküme başlamadan söylenir. Tamirin tutarı cihazın değerine yaklaşıyorsa usta bunu açıkça söyler, tamir için ısrar etmez.

Ustaya ne anlatılır?

  1. Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
  2. Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
  3. Model etiketiKapak içindeki ya da arkadaki etiket; usta parçayı buna göre seçer.
Servis kaydı oluştur
Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

İzmir genelinde hangi ilçelere De'Longhi tamiri için usta geliyor?
İzmir iline bağlı her ilçe tamir alanımıza girer. Kayıt ilçe sayfasından açılırsa doğrudan o ilçeye, il sayfasından açılırsa formdaki adrese bakılarak yine aynı ilçeye iletilir.
De'Longhi cihazımda panelde kod yanıyor, bu ne anlama gelir?
Kod, arızanın hangi bölgede aranacağını gösterir; bozuk parçanın adı değildir ve aynı kod birkaç farklı arızada çıkabilir. Usta kodu okuduktan sonra o devreyi ayrıca ölçer. Kodu forma yazarsanız doğru parçayla gelme şansı artar.
De'Longhi cihazlarından hangileri tamir ediliyor?
İzmir genelinde De'Longhi markasının klima, fırın ve ocak cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
De'Longhi cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
De'Longhi cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
İzmir De'Longhi servisi talebi için nasıl ulaşılır?
İzmir için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist De'Longhi yetkili servisi değildir; garantisi süren De'Longhi cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
De'Longhi cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?
Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.
Tamir talebi

Bozulan cihazı bekletmeyin.

Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.

Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi