Kärcher Süpürge
- Döner fırça dönmüyor
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
İl geneli
ServisAssist Kahramanmaraş Kärcher Robot Süpürge Servisi
Bakımla geçen şikâyet az değildir; Kahramanmaraş bölgesindeki Kärcher robot süpürge için de önce aşağıdaki kontroller yapılır. Sorun sürerse Kärcher resmi hattı aranır.
Kahramanmaraş adresinde Kärcher robot süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
- Yan ya da ana fırça durmuş
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
- Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
- Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
- Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
Yolunu şaşıran ya da düşme hatası veren Kärcher robot süpürgede sensörler çoğu zaman kirlidir: lazer sensörü, çarpma tamponu ve düşme sensörleri temizlenip denenir, sonra tekerlek modülüne ve karta bakılır. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Arızanın kaynağı görülmeden parça değişmez.
Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.
Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.
Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.
Telefonu elinize almadan önce
- Düşme sensörleri ve lazer camı haftada bir kuru bezle silinir.
- Tekerleklere ve fırçalara dolanan saç düzenli aralıklarla temizlenir.
- Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında yarım metre kadar boşluk bırakılır.
- Hazne ve filtre her temizlik turunun sonunda boşaltılır.
Üreticinin servisinde
Kärcher Robot Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü
- Batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi
- Hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi
- Lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü
Başka aletler
Kahramanmaraş için başka küçük ev aletleri
Kahve Makinesi
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Çay Makinesi
- Prize takılınca sigorta düşüyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
Ütü
- Tabanından su damlıyor
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
Airfryer
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
- Sepetin kaplaması dökülüyor
Mutfak Robotu
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
Kahramanmaraş adresinden üreticinin servisine giden yol
Kahramanmaraş içindeki yetkili ağın haritası markanın hattındadır. Kahramanmaraş adresinizi söylediğinizde size yakın noktayı onlar bulur; görüşmede verilen başvuru numarasını mutlaka not edin.
Yasal garanti faturadaki teslim tarihinden işler. Garanti içinde aynı arıza tekrarlarsa ya da onarım yasal üst süreyi aşarsa bedelsiz tamir yerine değişim isteyebilirsiniz.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Kahramanmaraş içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Üreticiye ulaşın
Kärcher çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Kärcher Türkiye müşteri hattı: 0850 288 30 00. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: karcher.com
Kahramanmaraş
Kahramanmaraş adresi için diğer sayfalar
- Kahramanmaraş Robot Süpürge, marka fark etmeksizin
- Kärcher Robot Süpürge, ülke geneli
- Kahramanmaraş adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Kahramanmaraş ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Kahramanmaraş içinde Kärcher robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Kärcher robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Kahramanmaraş içindeki cihazınız için Kärcher resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
- Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
- Kahramanmaraş adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Kahramanmaraş adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Kahramanmaraş içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Kärcher robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor; temizlik bitince istasyona geri gitmiyor; şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor; tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.