Kärcher Servisi
Bu sayfada Kärcher küçük ev aletlerinde sık görülen arızaları, olası sebeplerini ve Kärcher resmi çağrı merkezini bulabilirsiniz. ServisAssist bu cihazlar için kayıt almaz; cihaz seçildiğinde arıza rehberi açılır.
Kärcher resmi çağrı merkezi
Kärcher Türkiye müşteri hattı: 0850 288 30 00. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: karcher.com
Kärcher cihazları bozulunca
Bir alete tıklayın: bozulduğunda en çok ne yaptığı, bunun arkasında genelde ne olduğu ve bozulmasın diye nelere dikkat edileceği o sayfada.
Sık sorulan sorular
- Kärcher tamirinden sonra elime belge geçiyor mu?
- Evet: iş emri. Yapılan iş, takılan parça ve parçanın orijinal mi muadil mi olduğu bu belgede yazar, kopyası sizde kalır. Aynı arıza garanti içinde geri gelirse usta emeği yeniden ücretlendirilmez; süre ve kapsam yine iş emrindedir.
- Kärcher cihazlarından hangileri tamir ediliyor?
- Kärcher markasının süpürge, robot süpürge cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
- Kärcher cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
- Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
- Kärcher cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
- Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
- Kärcher servisi talebi için nasıl ulaşılır?
- Kärcher resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 288 30 00. Numara üreticinindir, ServisAssist'e ait değildir. Bu markanın cihazları ServisAssist tamir listesinde yer almaz; tamir ve garanti işi için doğrudan bu hat aranır.
- Kärcher cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?
- Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.