Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Kärcher

Kärcher Süpürge Servisi

Kärcher süpürge tamiri arayanlar için: sık görülen arızalar, bakım önerileri ve üreticinin resmi çağrı merkezi.

Üreticinin resmi hattı

Kärcher resmi çağrı merkezi

Kärcher Türkiye müşteri hattı: 0850 288 30 00. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: karcher.com

Süpürge bozulunca nereye bakılır?

Kärcher süpürgelerinde şarjlı modelde ilk bakılan üçlü batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi ölçülür. Fırçası dönmeyen başlıkta motora geçmeden önce dolanan saç ve kayış kontrol edilir. Garantisi devam eden alete yetkisiz el sürmek garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine gidilir. Bu alet için ServisAssist kayıt almaz.

Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.

Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.

Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.

Tamirde elden geçenler

  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
  • Motor akım ve devir ölçümü
  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
Süpürge Servisi

Kärcher resmi hattını aramadan önce

  1. Model etiketiÇoğu alette cihazın altında ya da arkasında durur.
  2. FaturaGaranti, ürünün size teslim edildiği günden sayılır.
  3. BelirtiAletin ne yaptığı ve bunun ne zaman başladığı.
0850 288 30 00
Belirtiler

Kärcher süpürge cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?

Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.

  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
Kärcher

Kärcher cihazlarından diğerleri

Kärcher Robot Süpürge

  • Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
  • Düşme sensörü hatası veriyor
  • Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
Arızalar ve tamir
Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Kärcher süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?
Kärcher resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 288 30 00. Numara üreticinindir, ServisAssist'e ait değildir. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; süpürge tamiri ve garanti işi için doğrudan bu hat aranır.
Kärcher süpürge için ücret nasıl belirleniyor?
Tutarı tamiri yapan servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, usta emeği ve gerekirse yedek parçadan oluşur. Garantisi süren cihazın tamiri üretici garantisinden karşılanır.
Kärcher süpürge en çok hangi arızaları veriyor?
Bu cihazda sık rastlanan belirtiler: emiş gücü düştü, toz çekmiyor; hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor; fırça başlığı dönmüyor. Aradığınızda modeli ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.
Kärcher süpürge tamirinde neler yapılıyor?
Tamirde el atılan işler: hava yolu, filtre ve hazne kontrolü; motor akım ve devir ölçümü; batarya, şarj adaptörü ve soket testi; fırça başlığı motoru ve kayışı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Kärcher resmi hattı0850 288 30 00 Numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. Ara