Homend Süpürge
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
İl geneli
ServisAssist Kocaeli Homend Çay Makinesi Servisi
Bakımla geçen şikâyet az değildir; Kocaeli bölgesindeki Homend çay makinesi için de önce aşağıdaki kontroller yapılır. Sorun sürerse Homend resmi hattı aranır.
Kocaeli adresinde Homend çay makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Demlik soğuk kalıyor
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
- Kaynarken gürültü yapıyor
- Su kaynamıyor, ısı yok
Homend çay makinesinde iki ısıtıcı vardır: kazandaki suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Hangisinin arızalı olduğu şikâyetten anlaşılır; her iki durumda termostat ve termal sigorta ölçülür. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Arızanın kaynağı görülmeden parça değişmez.
Küçük ev aletleri için ServisAssist kayıt açmaz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi çağrı merkezine yapılır; hat doğrulanabildiyse bu sayfada kaynağıyla gösterilir.
Çay makinesinin içinde iki ısıtıcı var; alttaki rezistans suyu kaynatır, üstteki plaka demliği sıcak tutar. Hangisinin sorun çıkardığını bilirseniz markanın hattında konuşma kısa sürer; termostat ve termal sigorta her iki durumda ölçülür.
Sigortayı düşüren çay makinesi prize takılmamalı; kaçak akım gövdeye ulaşabilir.
Telefonu elinize almadan önce
- Kazan boşken çalıştırılmaz; susuz çalışma rezistansı ve termostatı bozar.
- Cihaz ıslak zeminde ya da uzatma kablosuyla kullanılmaz.
- Sigortayı düşüren makine fişte bırakılmaz; kaçak akım gövdeye ulaşabilir.
- Kazan ayda bir kez kireç çözücüyle (sirke ya da limon tuzu) temizlenir.
Üreticinin servisinde
Homend Çay Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Rezistans ve ısıtma plakasının ölçümü
- Termostat ve termal sigortanın testi
- Kaçak akım ve kablonun kontrolü
- Gövde contası ve kaçak noktalarının kontrolü
Başka aletler
Kocaeli için başka Homend aletleri
Homend Robot Süpürge
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
Homend Kahve Makinesi
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Homend Ütü
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Homend Airfryer
- Sepetin kaplaması dökülüyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
Homend Mutfak Robotu
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
Kocaeli adresinden üreticinin servisine giden yol
Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Kocaeli adresinizi söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da aleti ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulanacağını marka belirler.
Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlık çıkarsa Kocaeli için yetkili tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS üzerinden yapılır; sisteme e-Devlet girişiyle ulaşılır.
Tamiri mümkün olmayan küçük alet elektronik atık sayılır. Kocaeli bölgesinde bu aletleri belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.
Aramadan önce hazır edin
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
Üreticiye ulaşın
Homend çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Homend Türkiye müşteri hattı: 0850 222 32 45. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: homend.com.tr
Kocaeli
Kocaeli adresi için diğer sayfalar
- Kocaeli Çay Makinesi, marka fark etmeksizin
- Homend Çay Makinesi, ülke geneli
- Kocaeli adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Kocaeli ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Kocaeli içinde Homend çay makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Homend çay makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Kocaeli içindeki cihazınız için Homend resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Homend çay makinesi garantisi bitmişse ne yapılır?
- Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
- Kocaeli adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Kocaeli adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Kocaeli içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Homend çay makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor; makinenin altından su geliyor; prize takılınca sigorta düşüyor; işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.