Çamaşır Makinesi
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
Kumru
Kumru Beyaz Eşya Servisi
Kumru için beyaz eşya onarım kaydı buradan bırakılır. Çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak tamiri; usta evinize gelir, arızayı ölçerek bulur, sonra onarır.
Ustaya kayıt açın
Tamir edilenler
Kumru içinde tamirini yaptığımız beyaz eşya cihazları
Kaydı bıraktığınız anda bir takip kodu alırsınız. Onarımın hangi aşamada olduğunu telefon başında beklemeden o kodla görürsünüz.
Bulaşık Makinesi
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
- Alttan su sızdırıyor
Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
- Süre uzuyor, program bitmiyor
Buzdolabı
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
Fırın ve Ocak
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
- Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
- Gaz kokusu alıyorum
Beyaz Eşya Servisi: usta işe nereden başlar?
Beyaz eşyada arızaların çoğu dört yerde toplanır: su giriş yolu, tahliye hattı, ısıtıcı grubu ve elektronik kart. ServisAssist ustası cihazı açmadan önce panel kodunu okur, besleme gerilimini ve ilgili hattı sırasıyla ölçer; kaynak belli olmadan parça önermez.
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Kazan, rulman, kompresör ya da elektronik kart değişimi gibi tezgâh isteyen tamirlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır; yapılan işlem, takılan parçayla birlikte size yazılı olarak bildirilir.
Kumru kaydında üç bilgi
- Cihaz ne yapıyor?Belirti ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Varsa usta parçasını ona göre getirir.
- AdresTalep Kumru içinde bu işe bakan ustaya gider.
Kumru
Başka tamir alanları
Kumru Klima ve Kombi Servisi
Soğutmayan ya da ısıtmayan klima, yanmayan kombi ve ısınmayan petek gibi arızalarda tamir; gaz, basınç ve baca çekişi ölçülmeden karar verilmez.
Bu başlığa girin
Kumru Televizyon Servisi
Açılmayan, görüntü vermeyen ya da ekranında çizgi beliren televizyonların tamiri; arızanın panelde mi kartta mı olduğu ölçülerek ayrılır.
Bu başlığa girin
Markaya göre
Kumru Arçelik servisi
Kumru içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
- Kumru Arçelik servisi
- Arçelik Çamaşır Makinesi
- Arçelik Bulaşık Makinesi
- Arçelik Kurutma Makinesi
- Arçelik Buzdolabı
- Arçelik Derin Dondurucu
- Arçelik Fırın ve Ocak
- Arçelik Klima
- Arçelik Kombi
- Arçelik Televizyon
- Servis verdiğimiz tüm markalar
Markaya göre
Kumru Beko servisi
Kumru içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Kumru için beyaz eşya tamir kaydı nasıl açılır?
- Tamir kaydı için üç bilgi yeter: hangi cihaz, ne arıza yapıyor, adres nerede. Form gönderilince bir takip kodu alırsınız; işin ne durumda olduğunu kayıt takip sayfasında bu kodla, telefon kuyruğuna girmeden görürsünüz. Kayıt Ordu ustalarına iletilir ve beyaz eşya grubundaki cihazları tamir eden ustaya verilir.
- Kumru bölgesinde bu grupta hangi cihazlar tamir ediliyor?
- Beyaz eşya grubunda tamir edilen cihazlar: Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak. Arızanın kaynağı bulunmadan kimseye parça önerilmez.
- Kumru için beyaz eşya tamir ücreti ne kadar?
- Tamir bedeli, usta cihazı açıp arızalı parçayı ölçtükten sonra belli olur. Rakamı onarıma geçmeden size söyler; siz evet demeden tek vida sökülmez, tek parça değişmez. Ne yapılacağı, hangi parçanın takılacağı ve tutarı iş emrine geçer; kopyası sizde kalır.
- Tamir evde mi yapılıyor?
- Çoğu tamir cihazın durduğu yerde biter: usta adrese gelir, arızayı ölçerek bulur ve yapılabilecek işi orada yapar. Tezgâh isteyen işlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır; ne yapıldığı ve hangi parçanın takıldığı yazılı olarak size bildirilir.
- Kumru içinde beyaz eşya tamircisi mi arıyorsunuz?
- Beyaz eşya tamiri için Kumru adreslerine ustalarımız gelir. İş baştan sona kayıtla yürür: arıza cihazın başında ölçülür, tamir bedeli işe başlamadan söylenir, takılan parça ve yapılan iş iş emrine geçer. Siz onaylamadan parça değişmez.
- Kumru beyaz eşya servisi talebi için nasıl ulaşılır?
- Kumru için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür.