Küppersbusch Çamaşır Makinesi
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
Bozulan Küppersbusch kurutma makinesi için yerinde onarım. Yapılan iş ve değişen parça iş emrine yazılır, bir nüshası sizde kalır.
Küppersbusch kurutma makinesi çalıştığı hâlde çamaşırı kurutmuyorsa önce hava yolu açılır. Tüy filtresi ve yoğuşturucu temizlenir, nem ile sıcaklık sensörü ölçülür; ısı pompalı modelde gaz devresine ancak ölçüm gerektirirse el sürülür. Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Tamirin ücreti işe başlamadan söylenir.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Kurutma makinesinde en sık duyulan şikâyet şudur: tambur dönüyor, program bitiyor, çamaşır hâlâ nemli. Arkasından çoğunlukla tüyle dolmuş filtre, kirlenmiş yoğuşturucu ya da nemi yanlış okuyan sensör çıkar.
Isı pompalı modellerde kompresör ve gaz devresi kapalı bir sistemdir, ehil el ister. ServisAssist ustası bu makinelerde önce hava yolunu ve sensörleri ölçer; gaz devresi yalnız ölçüm bunu gerektiriyorsa açılır.
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.