Siirt Arçelik Çamaşır Makinesi
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
Arçelik
ServisAssist Kurtalan Arçelik Servisi
Kurtalan adreslerindeki Arçelik cihazlarının tamir kaydı buradan açılır. Onayınız gelmeden tek parça bile değişmez.
Cihaz cihaz
Kurtalan içinde Arçelik cihazlarından hangisi bozuldu?
Cihazın adına dokunun. Açılan sayfada o cihazın Arçelik modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında nelere baktığı yazar.
Siirt Arçelik Bulaşık Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Siirt Arçelik Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Siirt Arçelik Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Siirt Arçelik Derin Dondurucu
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
Siirt Arçelik Fırın ve Ocak
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
Siirt Arçelik Klima
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
Siirt Arçelik Kombi
- Sıcak su var ama petekler soğuk
- Musluktan sıcak su gelmiyor ya da ısısı inip çıkıyor
- Basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor
Siirt Arçelik Televizyon
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
Kurtalan adresinde tamir nasıl yürür?
Onarımların büyük kısmı evde tamamlanır. Kurtalan adresinde bitmeyen ve atölye gerektiren işte cihaz tutanakla alınır; yapılan iş size yazılı bildirilir.
Cihaz açılmadan önce üç ölçüm yapılır: ekrandaki kod okunur, prizdeki gerilim kontrol edilir, arızanın geçtiği hat izlenir. Yeri bulunmamış bir arıza için parça değiştirilmez.
Hangi parça takılacak, orijinal mi olacak yoksa muadil mi, o parçanın garantisi ne: üçü de söküme geçmeden konuşulur. Tamir bedeli cihazın kendi değerine yaklaşıyorsa usta bunu saklamaz; karar sizde kalır.
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
- Model etiketiKapak ağzında ya da arka yüzde durur; parça bu numaraya göre getirilir.
Nerelerde
Siirt genelinde başka ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse Arçelik kaydını o ilçenin sayfasından açmak da olur.
Sorular
Merak edilenler
- Kurtalan sınırlarında Arçelik cihazlarına bakılıyor mu?
- Bakılıyor. Kurtalan içindeki ev ve iş yerlerine usta gönderilir, onarım cihazın başında yapılır. Kayıt Siirt ustalarına düşer ve cihazın grubunda çalışan ustaya verilir. Komşu ilçedeki adres için o ilçenin sayfası da kullanılabilir.
- Arçelik onarımından sonra elimde ne kalır?
- İş emri kalır. Neyin yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, parçanın orijinal ya da muadil olduğu bu belgede yazar; nüshası sizde. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse emek yeniden ücretlendirilmez; süre ve kapsam yine iş emrindedir.
- Arçelik markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Kurtalan genelinde Arçelik markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Arçelik onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Arçelik cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Kurtalan Arçelik servisi için hangi numara aranır?
- Kurtalan için Arçelik servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Arçelik cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Arçelik cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.