Süpürge
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
İl geneli
ServisAssist Osmaniye Krups Kahve Makinesi Servisi
Krups kahve makinesi için ServisAssist onarım yapmaz, kayıt da açmaz. Osmaniye içindeki aletinizde başvuru Krups resmi hattınadır; telefondan önce denenecekler hemen altta.
Osmaniye adresinde Krups kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtme hattı Krups kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede contalara ve hortum bağlantılarına, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörüne ve rezistansa bakılır. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.
Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.
Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.
Telefonu elinize almadan önce
- Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
- Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
- Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
- Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.
Üreticinin servisinde
Krups Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
- Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
- Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
- Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
Başka aletler
Osmaniye için başka küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
Çay Makinesi
- Su kaynamıyor, ısı yok
- Demlik soğuk kalıyor
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
Ütü
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
Airfryer
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
- Sepetin kaplaması dökülüyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
Mutfak Robotu
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
Osmaniye adresinden üreticinin servisine giden yol
Aleti hangi yetkili noktaya götüreceğinizi çağrı merkezi Osmaniye adresinizden çıkarır. Kimi marka aleti noktaya getirmenizi ister, kimi kargoyla göndermenizi; bu da aramada netleşir.
Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Osmaniye genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Aramadan önce hazır edin
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
Üreticiye ulaşın
Krups çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Krups Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Osmaniye
Osmaniye adresi için diğer sayfalar
- Osmaniye Kahve Makinesi, marka fark etmeksizin
- Krups Kahve Makinesi, ülke geneli
- Osmaniye adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Osmaniye ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Osmaniye içinde Krups kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Krups kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Osmaniye içindeki cihazınız için Krups resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Krups kahve makinesi garantisi bitmişse ne yapılır?
- Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
- Osmaniye adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Osmaniye adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Osmaniye içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Krups kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor; türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor; ekranda hata ikazı yanıyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.