Profilo Çamaşır Makinesi
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
- Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
Profilo
Profilo Buzdolabı Servisi
Profilo buzdolabı arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Buzdolabı bozulunca nereye bakılır?
Profilo buzdolabı az soğutuyor ya da arka duvarı buz tutuyorsa usta defrost devresini, fanı ve termostatı ya da kartı sırayla ölçer. Kapı contası ve dolabın yerleşimi de hesaba katılır; kaçak ölçümle görülmeden gaz basılmaz. Formda belirtiyi ve ekranda çıkan kodu yazarsanız usta doğru parça ve aletle gelir. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Kayıt alınınca size bir takip kodu verilir; tamirin hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasında, telefonda beklemeden görürsünüz. İş bittiğinde iş emrinin bir nüshası sizde kalır.
Soğutmayan bir dolapta iki ayrı yol vardır. Ya hava dolaşımı bozulmuştur (no-frost fanı, defrost rezistansı, kanalı tıkayan buz) ya da soğutucu gaz devresinde kayıp vardır. Hangisi olduğu tahminle değil, basınç ve sıcaklık ölçümüyle anlaşılır.
Gaz basmak tek başına tamir sayılmaz. Kaçağın yeri bulunmadan yapılan dolum kısa sürede aynı noktaya döner; bu yüzden ServisAssist kaçak testi yapılmamış bir gaz şarjını kalıcı onarım diye sunmaz.
Tamirde elden geçenler
- Termostat, sensör ve kart kontrolü
- Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
- Kapı contası ve tahliye kanalı
- Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
- No-frost fan ve defrost rezistansı
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Profilo buzdolabı cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
Profilo
Profilo cihazlarından diğerleri
Profilo Bulaşık Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
Profilo Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
Profilo Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
Profilo Fırın ve Ocak
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
Profilo Televizyon
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
- Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
- Kendi kendine kapanıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Profilo buzdolabı tamiri için usta gelmeden ne hazırlanır?
- Model etiketi (çoğu cihazda kapağın içinde ya da arkada), elinizde varsa fatura veya garanti belgesi ve ekranda yanan kod yeterli hazırlıktır. Ustanın rahat çalışacağı kadar cihazın önünü açmak da tamiri hızlandırır.
- Profilo buzdolabı en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor; buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor; arka duvarda buz tabakası oluşuyor; sürekli çalışıyor, hiç durmuyor; i̇çinde su birikiyor, alttan akıtıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Profilo buzdolabı tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü; no-frost fan ve defrost rezistansı; termostat, sensör ve kart kontrolü; kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı; kapı contası ve tahliye kanalı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.