Profilo Çamaşır Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
Profilo
ServisAssist Profilo Buzdolabı Servisi
Profilo buzdolabı onarımı için usta adresinize gelir; arızanın kaynağı ölçülür, bedel işe başlanmadan bildirilir.
Buzdolabı arızasında usta işe nereden başlar?
Soğutması zayıflayan ya da arka duvarında buz biriken Profilo buzdolabında ölçüm sırası defrost devresi, fan ve termostat ya da karttır. Kapı contası ve dolabın durduğu yer de değerlendirilir; kaçak görülmeden gaz dolumu yapılmaz. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Tamirin ücreti işe başlamadan söylenir.
Usta ölçü aletleriyle gelir; arıza, cihaz sökülmeden bulunur. İş ve ücret tespitten sonra size anlatılır. Onay vermezseniz tamire geçilmez, cihaz da açık bırakılmaz.
Soğutma kaybının iki ayrı nedeni olabilir: hava dolaşımının bozulması (fan, defrost rezistansı, kanalı tıkayan buz) ya da gaz devresinde kayıp. Usta hangisi olduğunu tahminle değil, basınç ve sıcaklık ölçerek ayırır.
Gaz doldurmak başlı başına tamir değildir. Kaçağın yeri bulunmamışsa doldurulan gaz kısa sürede yine aynı noktadan kaçar; bu yüzden kaçak testi yapılmadan gaz şarjı kalıcı çözüm diye sunulmaz.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- No-frost fanı ve defrost rezistansı onarımı
- Termostat, sensör ve elektronik kart ölçümü
- Kaçak testi, gerekiyorsa gaz dolumu
- Kapı contası değişimi ve tahliye kanalı açma
- Soğutucu devrede basınçla sıcaklığın ölçülmesi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Profilo buzdolabı modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Uğultu, tıklama ya da yüksek ses geliyor
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
Profilo
başka Profilo cihazları
Profilo Bulaşık Makinesi
- İçeriden kötü koku geliyor, tabanda tortu var
- Tuşlara basıldığında program başlamıyor
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
Profilo Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
- Üflediği hava soğuk, ısı vermiyor
- Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
Profilo Derin Dondurucu
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
Profilo Fırın ve Ocak
- Turbo ya da ızgara kademesi çalışmıyor
- Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
Profilo Televizyon
- İzlerken kendi kendine kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
- Ses geliyor, ekran karanlık
Sorular
Merak edilenler
- Profilo buzdolabı onarımı öncesinde ne hazırlamalıyım?
- Model etiketi (çoğunlukla kapağın iç yüzünde ya da arkada), varsa fatura ya da garanti belgesi ve ekrandaki kod yeter. Ustanın rahat çalışacağı kadar cihazın önünü boşaltmak da işi hızlandırır.
- Profilo buzdolabı hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor; dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık; arka duvar buz bağlıyor; motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor; i̇ç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Profilo buzdolabı onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: soğutucu devrede basınçla sıcaklığın ölçülmesi; no-frost fanı ve defrost rezistansı onarımı; termostat, sensör ve elektronik kart ölçümü; kaçak testi, gerekiyorsa gaz dolumu; kapı contası değişimi ve tahliye kanalı açma. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.