Profilo Çamaşır Makinesi
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
Profilo
ServisAssist Profilo Derin Dondurucu Servisi
Profilo derin dondurucu onarımı için usta adresinize gelir; arızanın kaynağı ölçülür, bedel işe başlanmadan bildirilir.
Derin Dondurucu arızasında usta işe nereden başlar?
Isınan bir Profilo derin dondurucuda basit sebepler önce elenir: conta, kapağın tam kapanıp kapanmadığı, arkadaki havalandırma boşluğu. Bunlar temizse sıra termostata, fana ve soğutma devresine gelir. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Cihazın başında bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır.
Formu gönderdiğiniz an ekranda bir takip kodu çıkar; servis takip sayfasına bu kodu girip tamirin nerede olduğuna bakarsınız. İş bitince iş emrinin bir nüshası elinizde kalır.
Dondurucu ısınmaya başladığında içindeki gıda saatler içinde risk altına girer; bu yüzden bekletilmeyen arızalardandır. Usta önce kapağın tam kapanmasına ve termostat ayarına, ardından kompresöre ve gaz hattına bakar.
Sandık tipinde dipteki tahliye tapası ve kalınlaşan buz, dikey tipinde fan motoru ile eritici rezistans ustanın önce açtığı yerlerdir. Yıl boyu çalışan dondurucuda düzenli bakım, bozulduktan sonra yapılan onarımdan ucuza gelir.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Kapak contası ve kilit değişimi
- Isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi
- Kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi
- Kaçak testi ve gaz hattı kontrolü
- Defrost devresi ve tahliye yolu açma
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Profilo derin dondurucu modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
Profilo
başka Profilo cihazları
Profilo Bulaşık Makinesi
- Tuşlara basıldığında program başlamıyor
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
Profilo Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Profilo Buzdolabı
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
Profilo Fırın ve Ocak
- Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
Profilo Televizyon
- HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
Sorular
Merak edilenler
- Profilo derin dondurucu onarımında ne tür parça takılıyor?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler; bilgi iş emrine geçer, nüshası sizde kalır. Geliş süresi stok sorulmadan verilmez.
- Profilo derin dondurucu hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: i̇çi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor; kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor; sıcaklık alarmı susmuyor; kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor; dışına su sızdırıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Profilo derin dondurucu onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi; kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi; kaçak testi ve gaz hattı kontrolü; defrost devresi ve tahliye yolu açma; kapak contası ve kilit değişimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.