Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler 0850 255 44 44
Pursaklar

Pursaklar Kombi Servisi

Pursaklar içinde kombi tamiri cihazın başında yapılır. Usta cihazı açar, inceler; ama parça değişimi için sizin onayınızı bekler.

Pursaklar adresinden kombi için gelen şikâyetler

  • Basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor
  • Ekranda arıza kodu beliriyor
  • Gürültülü çalışıyor, alttan su damlatıyor
  • Emniyete geçip kilitleniyor, sıfırlayınca tekrarlıyor
  • Kombi yanmıyor, brülör ateş almıyor
  • Sıcak su var ama petekler soğuk
  • Musluktan sıcak su gelmiyor ya da ısısı inip çıkıyor

Parça gerekirse seçim sizin: orijinal ya da muadil. Fiyat, tedarik süresi ve garanti farkı tamirden önce anlatılır.

Kombi söküldüğünde ustanın kontrol ettiği yerler

  • Kod okuma ve emniyet devresinin sınanması
  • Eşanjör, sirkülasyon pompası ve üç yollu vana onarımı
  • Yanma ayarı ve baca çekişi ölçümü
  • Basınç sensörü ile genleşme tankının kontrolü
  • Tesisatın havasının alınması ve peteklere su basılması

Pursaklar için kayıt açarken

  1. BelirtiCihaz ne yapıyor, ne zamandır?
  2. Panel koduVarsa ölçü aleti ve parça ona göre hazırlanır.
  3. AdresKayıt Pursaklar içinde bu cihaza bakan ustaya yönlenir.
Kaydı tamamlayın

Kaydın sonunda bir takip kodu verilir; üye olmanız gerekmeden tamirin hangi aşamada olduğunu o kodla izlersiniz.

Sık değişenler

Kombi arızasında eli en çok değen parçalar

Parça ölçülmeden değişmez, değişecekse nedeni söylenir. Takılacak parçanın orijinal ya da muadil olacağı ve kendi garantisi söküme geçmeden sizinle kararlaştırılır, iş emrine geçer.

  • Üç yollu vana motoru
  • Gaz vanası (valf)
  • Ateşleme ve iyonizasyon elektrodu
  • Fan (baca aspiratörü)
  • Su basınç sensörü
  • Eşanjör (ana ve plakalı)
  • Devirdaim (sirkülasyon) pompası
  • Genleşme tankı ve membranı
Evde kontrol

Kayıt açmadan önce evde göz atılabilecekler

Bu kontroller arızayı her zaman gidermez; ama kimi zaman ustaya hiç gerek olmadığını gösterir.

  • Yıllık bakımın en uygun zamanı, sezon açılmadan önceki eylül–ekim aylarıdır.
  • Su basıncı 1–1,5 bar bandında tutulur; sürekli düşen basınç kaçak habercisidir.
  • Isınmayan peteğin havası yılda bir kez purjörden alınır; şikâyetlerin önemli bir kısmı bununla çözülür.
  • Kışın evden uzun süre ayrılınca kombi kapatılmaz; donma koruması devrede kalır.
Panel kodu

Kombi ekranında hata kodu mu var?

Panelde harf ve rakamlı bir kod yanıp sönüyorsa karşılığı markanın kendi listesinde bulunur. Kimi kod kapağın tam kapanmaması ya da su kesintisi gibi evde giderilen durumları bildirir; o zaman usta gerekmez. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayda yazın; usta Pursaklar adresine o parçaya göre hazırlanıp gelir.

Hata kodu dizini: bütün markalar

Marka seçerek

Pursaklar Arçelik servisi

Arçelik cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Pursaklar için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Marka seçerek

Pursaklar Beko servisi

Beko cihazının hangi gruptan olduğunu seçin; Pursaklar için hazırlanmış onarım sayfası açılır ve kaydı oradan gönderirsiniz.

Sorular

Merak edilenler

Onarılan arıza yeniden çıkarsa ne olur?
İşçilik garantisi içinde aynı arıza yinelenirse emek için tekrar ücret alınmaz. Süreyle kapsamı, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emri gösterir. Darbe, su baskını ve sonradan başkasının müdahalesi kapsam dışıdır.
Pursaklar adresinden kombi onarım kaydı nasıl verilir?
Kayıt için üç bilgi yeterlidir: cihaz, arızanın ne yaptığı ve adres. Form gönderilince size bir takip kodu verilir; işin hangi aşamada olduğunu telefon sırasına girmeden takip sayfasında bu kodla izlersiniz. Kayıt Ankara ustalarına düşer; kombi onarımında deneyimli usta işi alır.
Pursaklar bölgesinde kombi için hangi şikâyetlerle geliniyor?
Kayıtlara en çok şu şikâyetler yazılıyor: kombi yanmıyor, brülör ateş almıyor, sıcak su var ama petekler soğuk. Listede olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her hâlde cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı eklerseniz usta doğru aletle gelir.
Pursaklar bölgesinde kombi onarımı kaça çıkar?
Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
Pursaklar kombi servisi için hangi numara aranır?
Pursaklar için kombi servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.
Usta çağırın

Arıza beklemekle geçmez.

Ne olduğunu iki cümleyle yazın, adresi ekleyin. Usta cihazı ölçüp arızayı gösterir; rakamı da tamire başlamadan söyler.

Hemen arayın0850 255 44 44 Usta çağır